Prijevare s najmom stana: kako provjeriti stanodavca (2026.)

Kratak odgovor

Da biste izbjegli prijevare s najmom, nikad ne plaćajte polog, naknadu za rezervaciju ili prijavu prije nego što ste vidjeli stan iznutra i potpisali ugovor o najmu. Potvrdite vlasnika u okružnim evidencijama nekretnina (SAD), izvatku iz registra HM Land Registry (Ujedinjeno Kraljevstvo, 7 funti) ili zemljišnoj knjizi (Hrvatska), provjerite licencu agencije ili članstvo u sustavu za pritužbe, obrnuto pretražite fotografije iz oglasa i pretražite adresu tražeći duple oglase. Plaćajte karticom ili bankovnim prijenosom na račun na ime stanodavca ili agencije, nikad žičanim prijenosom, poklon-karticom ili kriptovalutama.

Ključne brojke

65 milijuna dolaraprijavljenih gubitaka zbog prijevara s najmom u SAD-u od siječnja 2020. do lipnja 2025., u gotovo 65.000 prijava, uz medijan gubitka od 1.000 dolaraFTC Data Spotlight, prosinac 2025.
275,1 milijun dolaragubitaka zbog prijevara s nekretninama prijavljenih FBI-ju 2025., u 12.368 pritužbiFBI IC3, Internet Crime Report 2025
4,2 milijuna funtiizgubljeno je zbog prijevara s najmom u Ujedinjenom Kraljevstvu 2023., uz prosječni gubitak od 1.720 funti po žrtvi, prema podacima Action Frauda koje prenosi Which?Which?, rujan 2024.

Pronašli ste pravi stan: dobar kvart, dobra cijena, lijepe fotografije, stanodavac koji odgovara u roku od nekoliko minuta. A onda dolazi zahtjev. Pošaljite polog da ga rezerviramo, razgledavanje ćemo poslije, ja sam izvan zemlje, ključeve ću poslati poštom. Prijevare s najmom stana uspijevaju jer je tržište tijesno, a strah da ćete izgubiti dobar stan stvaran.

FTC je od siječnja 2020. do lipnja 2025. zabilježio gotovo 65.000 prijava prijevara s najmom i oko 65 milijuna dolara gubitaka, uz medijan gubitka od 1.000 dolara; u godini do lipnja 2025. otprilike polovica žrtava rekla je da je sve počelo lažnim oglasom na Facebooku, a osobe od 18 do 29 godina imale su tri puta veću vjerojatnost od ostalih odraslih da izgube novac. FBI je zabilježio 275,1 milijun dolara gubitaka zbog prijevara s nekretninama u 2025. Ovaj vodič namijenjen je najmoprimcu: kako provjeriti je li stanodavac ili agent legitiman prije nego što se novac pomakne.

Kako funkcioniraju prijevare s najmom stana?

Gotovo svaka prijevara s najmom jedan je od šest scenarija, a svi završavaju isto: platite prije nego što ste vidjeli stan iznutra ili išta potpisali.

Otet oglas. FTC navodi da prevaranti „preuzimaju stvarne oglase za najam i predstavljaju ih kao svoje”: kopiraju fotografije i opis iz stvarnog oglasa (često za nekretninu na prodaju), stave svoje kontakt podatke i ponovno ga objave s nižom najamninom.
Fantomski najam. Stan koji se ne iznajmljuje ili ne postoji, a služi za prikupljanje naknada za prijavu, pologa ili prve najamnine.
Odsutni stanodavac. „Poslovno sam u inozemstvu.” Ne možete razgledati, ali možete platiti polog, a ključevi će stići poštom ili ćete dobiti šifru sefa za ključeve za „samostalno razgledavanje”.
Lažni ili oteti agent. Naziv i logo stvarne agencije, a ponekad i ime stvarnog zaposlenika, ali s drugim brojem telefona i bankovnim računom.
Neovlašteni podnajam. Najmoprimac ili gost u kratkoročnom najmu provede vas kroz stan kojim ne raspolaže, uzme vaš polog i nestane.
Prikupljanje naknada i podataka. Lažne prijave koje traže vaš broj socijalnog osiguranja, fotografiju vozačke dozvole i platne liste te prijave za „provjeru kreditne sposobnosti za 1 dolar” koje se pretvore u ponavljajuća terećenja. FTC-ova stranica o prijevarama s oglasima za najam opisuje sve to.

„Trenutačno sam u inozemstvu s tvrtkom pa ne mogu sam pokazati stan. Ako ste ozbiljni, danas pošaljite polog i prvu najamninu preko Revoluta, a moj agent poslat će vam ključeve i ugovor poštom.”

„Imamo puno zainteresiranih. Naknada za rezervaciju od 300 funti osigurava termin razgledavanja i odbija se od prve najamnine. Potpuno je povratna ako odustanete.”

Koji su znakovi lažnog oglasa za najam?

Lažni oglas je jeftin za taj kvart, dolazi s pritiskom i vodi do zahtjeva za novcem prije razgledavanja. Bilo koji od ovih znakova razlog je da usporite; dva zajedno razlog su da odustanete.

Najamnina znatno niža od sličnih stanova u blizini. FTC: „Ako je najamnina mnogo niža od većine najamnina u tom području, to može biti znak prijevare.”
Pritisak da odlučite danas, platite naknadu za rezervaciju ili „osigurate” stan prije drugih.
Ista nekretnina oglašena je za prodaju ili se pojavljuje drugdje s drukčijom cijenom ili kontakt imenom.
Stanodavac se ne može naći s vama ni pokazati stan iznutra, a umjesto toga nudi video obilazak ili sef za ključeve.
Traži se plaćanje žičanim prijenosom, poklon-karticom, kriptovalutama ili na osobni račun čije ime ne odgovara stanodavcu ili agenciji. Which? to kaže jednostavno: „pazite da ime primatelja odgovara nazivu tvrtke ili imenu stanodavca s kojim mislite da imate posla.”
Traženje broja socijalnog osiguranja (Social Security, National Insurance) ili OIB-a, fotografije osobnog dokumenta ili snimke zaslona kreditne ocjene prije nego što ste vidjeli nekretninu.
Fotografije koje se pojavljuju drugdje. Obrnuto pretražite dvije ili tri; naš vodič o obrnutom pretraživanju fotografije pokazuje kako na bilo kojem uređaju.
Nema ureda, web stranice ni državnog zapisa do kojeg možete pratiti kontakt.

Ako je oglas na Facebook Marketplaceu ili sličnom oglasniku, vrijede i opće provjere iz našeg vodiča o prijevarama prodavača na online tržnicama.

Kako provjeriti tko je vlasnik nekretnine?

Potražite adresu u javnom registru nekretnina za to područje i usporedite ime vlasnika s osobom koja traži vaš novac. U SAD-u je to okružni zapis; u Engleskoj i Walesu HM Land Registry; u Hrvatskoj zemljišna knjiga.

SAD: stranice okružnih procjenitelja i ureda za upis. Većina okruga omogućuje besplatnu pretragu po adresi. Maricopa County Assessor (Phoenix) omogućuje pretragu čestica po imenu vlasnika ili adresi. Harris Central Appraisal District (Houston) ima pretragu po adresi čiji rezultati uključuju imena vlasnika. Neke stranice procjenitelja prikazuju česticu, ali ne i vlasnika: stranice nekretnina okruga Cook (Chicago) daju adresu, razred i procijenjenu vrijednost bez imena, pa biste ondje koristili zapise okružnog ureda za upis ili riznice. Zillowov vodič o prijevarama kaže isto: „lokalni ured procjenitelja ili okružni službenik mogu dati evidencije nekretnina za provjeru vlasništva.”

Ujedinjeno Kraljevstvo: HM Land Registry. Za nekretninu u Engleskoj ili Walesu pretražite registar na GOV.UK po adresi i kupite izvadak (title register) za 7 funti (online primjerak). Prikazuje ime vlasnika, plaćenu cijenu kad je dostupna i postoji li hipoteka. Online primjerak ne može se koristiti kao dokaz na sudu, ali je sve što trebate za usporedbu imena. Ako je vlasnik tvrtka, provjerite njezine direktore u Companies Houseu; naš vodič o tome kako provjeriti je li tvrtka legitimna to pokriva.

EU. Svaka zemlja ima zemljišnu knjigu, ali javni pristup se razlikuje. Zatražite od stanodavca nedavni izvadak iz registra i više se oslonite na provjere agenta niže i na razgledavanje nekretnine uživo. U Hrvatskoj zemljišnoknjižni izvadak možete dobiti i elektroničkim putem; za uvid trebate broj katastarske čestice i naziv katastarske općine, a upute su na gov.hr.

Podudarno ime vlasnika nije kraj provjere. Prevaranti čitaju iste registre i koriste ime stvarnog vlasnika. Uz zapis tražite i osobni dokument s fotografijom pokazan vama osobno u nekretnini te ime primatelja uplate koje se podudara.

Kako provjeriti je li stanodavac ili agencija za nekretnine legitimna?

Provjerite je li osoba stvarna i povezana s nekretninom, a zatim provjerite ima li agent licencu ili je registriran. Rano zatražite puno ime: pravi stanodavac dat će ga bez oklijevanja, a FTC savjetuje da ime vlasnika ili tvrtke pretražite uz riječi „pritužba”, „recenzija” ili „prijevara” te da pretražite adresu s imenom vlasnika kako biste vidjeli pojavljuje li se pod drugim imenima.

Search A-Z opća pretraga po imenu koje vam je stanodavac ili agent dao pokazuje pripada li ono stvarnoj osobi s tragom koji se može pronaći: trenutačni posao i tvrtka, radno iskustvo, javni društveni i poslovni profili, vijesti i spominjanja na webu iz pretrage weba uživo te javna upozorenja o prijevarama, ako postoje. Dodajte broj telefona i e-poštu koje koristi i izvješće će reći jesu li stvarni, vrstu telefonske linije (mobilna, fiksna ili internetska/VoIP) i rizik od prijevare. Američke pretrage mogu uključivati adrese i telefone iz javnih registara, pa možete vidjeti ima li osoba uopće ikakvu vezu s tim gradom. Neće vam reći tko je vlasnik nekretnine; za to služe javni registri navedeni gore. Osoba nikad ne sazna da ste tražili, a ako izvješće ne pronađe nikoga tko odgovara imenu, to i kaže. Jedno ograničenje, jasno rečeno: ako ste stanodavac koji provjerava najmoprimca, Search A-Z se za to ne smije koristiti. Provjera najmoprimaca je izvješće o potrošaču prema američkom zakonu Fair Credit Reporting Act, za koje FTC navodi da zahtijeva službu za provjeru usklađenu s FCRA-om, uz pristanak podnositelja zahtjeva i posebne obavijesti.

Američki agenti i upravitelji nekretnina. Agente za nekretnine licencira savezna država. Zatražite broj licence i provjerite ga u pretrazi komisije savezne države: kalifornijska pretraga DRE Public License Information (po imenu ili broju licence; sam DRE upozorava da nelicencirane osobe zlorabe imena nositelja licenci) i teksaška TREC License Holder Search tipični su primjeri. Zatim nazovite posredničku tvrtku na broj s njezine službene stranice i pitajte radi li taj agent ondje i vodi li tu adresu.

Britanski agenti za najam. Prema zakonu svaki agent za prodaju i najam mora biti član sustava za rješavanje pritužbi koji je odobrila država, The Property Ombudsman ili Property Redress Scheme, a agenti za najam u Engleskoj moraju imati i zaštitu novca klijenata (Client Money Protection), prema Propertymarkovu vodiču o logotipima agenata. Provjerite agenta u alatu National Trading Standards Property Agent Checker. Članstvo u Propertymarku je dobrovoljno; provjerite ga u Propertymarkovoj pretrazi „find an expert” jer se logotipi mogu kopirati. Which? dodaje: nazovite ili posjetite registrirani ured agencije da potvrdite da su osoba i oglas njihovi.

EU. Mnoge zemlje licenciraju ili registriraju agente za nekretnine na nacionalnoj razini; zatražite broj upisa i provjerite ga kod nacionalnog tijela. Za spor s agencijom iz druge zemlje EU-a besplatnu pomoć daje Mreža europskih potrošačkih centara.

Kako sigurno platiti polog za stan?

Platite tek nakon što ste vidjeli stan iznutra i oboje potpisali ugovor o najmu, načinom koji navodi primatelja i može se pratiti. FTC-ovo pravilo je izravno: „Žičani prijenos, slanje poklon-kartica ili plaćanje kriptovalutama isto je kao slanje gotovine.”

Najprije razgledajte uživo ili pošaljite nekoga kome vjerujete. Which?: „Novac ne bi smio mijenjati vlasnika niti bi se ugovori smjeli potpisivati dok nekretninu ne vidite uživo.”
Uzmite ugovor o najmu, pročitajte ga i neka ga obje strane potpišu prije bilo kakvog pologa ili prve najamnine.
Platite karticom, bankovnim prijenosom ili preko platnog portala stanodavca na račun na ime stanodavca ili agencije i sačuvajte potvrdu. Zillow preporučuje načine koji se mogu pratiti, poput ACH prijenosa, kartica ili portala stanodavca, i kaže da nikad ne koristite žičani prijenos, kriptovalute ili poklon-kartice.
Ujedinjeno Kraljevstvo: stanodavac ili agent mora uplatiti vaš polog u sustav koji je odobrila država u roku od 30 dana od primitka, a GOV.UK-ov vodič o zaštiti pologa za najam navodi tri sustava u Engleskoj i Walesu: Deposit Protection Service, MyDeposits i Tenancy Deposit Scheme. Škotska i Sjeverna Irska imaju vlastite sustave. Od 1. svibnja 2026. većina novih najmova u Engleskoj su periodični najmovi (assured periodic tenancies), na koje se primjenjuje ista obveza zaštite. Pitajte koji će sustav držati vaš polog prije nego što platite.
SAD: pravila o pologu određuju zakoni savezne države, a ponekad i grada. Pitajte gdje će se polog držati i neka to piše u ugovoru.

Što pitati stanodavca prije plaćanja?

Postavite pet pitanja, pisanim putem, i procjenjujte odgovore jednako kao riječi. Pravi stanodavac ili agent već je čuo svako od njih.

„Možemo li se naći u stanu u četvrtak navečer? Želio bih ga vidjeti iznutra prije nego što se prijavim.”

„Na čije je ime nekretnina upisana? Provjerit ću to u okružnim evidencijama / Land Registryju / zemljišnoj knjizi prije nego što išta platim.”

„S kojom ste agencijom, koji je vaš broj licence (SAD) ili sustav za pritužbe (UK) i mogu li nazvati ured da potvrdim?”

„Molim vas, najprije pošaljite ugovor. Polog ću platiti kad oboje potpišemo i kad dobijem ključeve.”

„Na koji će račun ići polog i na čije je ime?” (UK: „U koji ćete sustav zaštite pologa ga upisati?”)

Odgovori koji završavaju razgovor: vlasnik je u inozemstvu „na misiji” ili „na naftnoj platformi”, ključevi će stići poštom kad novac sjedne, naknada za rezervaciju je povratna, ali se mora platiti danas, račun je na ime rođaka „zbog poreza” ili morate ispuniti prijavu s brojem socijalnog osiguranja i fotografijom osobnog dokumenta prije nego što smijete vidjeti stan.

Što učiniti ako sam već platio prevarantu s najmom?

Odmah nazovite banku, izdavatelja kartice ili aplikaciju za plaćanje i zatražite opoziv ili zamrzavanje uplate, a zatim prijavite oglas i prijevaru. Naš vodič o tome kako vratiti novac nakon prijevare sadrži točne korake i rokove za svaki način plaćanja.

Snimite zaslon oglasa, profila, poruka i podataka za plaćanje prije nego što budu izbrisani.
Prijavite oglas stranici na kojoj je objavljen. Zillow, Facebook i Craigslist imaju opcije prijave na oglasu.
SAD: prijavite na ReportFraud.ftc.gov, lokalnoj policiji, državnom odvjetniku savezne države (sve troje savjetuje FTC) i na ic3.gov ako ste platili bankovnim prijenosom.
Ujedinjeno Kraljevstvo: prijavite službi Report Fraud online ili na 0300 123 2040 (u Škotskoj Police Scotland na 101). Ako ste platili bankovnim prijenosom, banka bi vam u većini slučajeva trebala nadoknaditi novac prema britanskim obveznim pravilima za APP prijevare.
EU: prijavite nacionalnoj policiji; Europol navodi stranicu za prijavu svake zemlje. U Hrvatskoj prijavite policiji na 192 ili u policijskoj postaji.

Ako se vaš vlastiti dom pojavio u oglasu za najam bez vašeg dopuštenja, odmah prijavite oglas platformi i stavite obavijest na vrata jer prevarant možda šalje ljude na „samostalno razgledavanje”.

Zaključak

Prijevare s najmom trebaju od vas jedno: novac prije nego što ste vidjeli stan iznutra i potpisali. Potvrdite vlasnika u okružnim evidencijama, Land Registryju ili zemljišnoj knjizi, provjerite licencu agenta ili sustav za pritužbe, provjerite ime i broj osobe i platite načinom koji se može pratiti na račun na pravo ime. Ako se stanodavac ne može naći s vama na vratima, on nije vaš stanodavac.

Česta pitanja

Kako znati je li stanodavac legitiman?

Zatražite njegovo puno ime i osobni dokument, nađite se s njim u stanu i pogledajte ga iznutra te provjerite ime vlasnika u okružnim evidencijama nekretnina (SAD), izvatku iz HM Land Registryja (Ujedinjeno Kraljevstvo) ili zemljišnoj knjizi (Hrvatska). Pretražite njegovo ime uz riječi "prijevara" ili "recenzija" i provjerite je li njegov telefon stvarni mobilni ili fiksni broj, a ne internetski. Pravi stanodavac dat će vam potpisani ugovor o najmu prije nego što uzme polog.

Kako saznati tko je vlasnik nekretnine za najam?

U SAD-u pretražite adresu na stranici okružnog procjenitelja ili ureda za upis; mnogi, poput okruga Maricopa i Harris, besplatno prikazuju ime vlasnika. U Engleskoj i Walesu pretražite HM Land Registry na GOV.UK i kupite izvadak za 7 funti. U većem dijelu EU-a pristup zemljišnim knjigama je ograničen, pa zatražite izvadak i oslonite se na provjere agenta; u Hrvatskoj zemljišnoknjižni izvadak možete dobiti i elektroničkim putem ako znate broj katastarske čestice.

Je li normalno platiti polog ili naknadu za rezervaciju prije razgledavanja stana?

Nije. FTC i Which? kažu da ništa ne plaćate prije nego što ste nekretninu vidjeli uživo i potpisali ugovor o najmu. „Povratna naknada za rezervaciju” koja se traži prije razgledavanja jedan je od najčešćih scenarija prijevara s najmom.

Je li sigurno platiti polog za stan bankovnim prijenosom ili Zelleom?

Samo na račun na ime stanodavca ili agencije, nakon razgledavanja i potpisivanja. U Ujedinjenom Kraljevstvu bankovni prijenosi prevarantu obično se nadoknađuju prema obveznim pravilima za APP prijevare. U SAD-u je uplatu preko Zellea ili žičanim prijenosom koju ste sami izvršili teško vratiti, pa je kreditna kartica ili platni portal stanodavca sigurniji kad je ponuđen. Nikad ne plaćajte žičanim prijenosom, poklon-karticom ili kriptovalutama.

Kako provjeriti agenta za najam u Ujedinjenom Kraljevstvu?

Svaki agent mora biti član sustava za rješavanje pritužbi (The Property Ombudsman ili Property Redress Scheme), a agenti za najam u Engleskoj moraju imati zaštitu novca klijenata (Client Money Protection). Potražite agenta u alatu Property Agent Checker tijela National Trading Standards, provjerite članstvo u Propertymarku na Propertymarkovoj stranici i nazovite registrirani ured agencije da potvrdite da je oglas njihov.

Može li stanodavac koristiti Search A-Z za provjeru najmoprimaca?

Ne. Provjera najmoprimaca je izvješće o potrošaču prema američkom zakonu Fair Credit Reporting Act, koji zahtijeva službu za provjeru usklađenu s FCRA-om, pristanak podnositelja zahtjeva i posebne obavijesti. Search A-Z je za najmoprimca koji provjerava je li stanodavac ili agent stvarna osoba, a ne za stanodavce koji provjeravaju podnositelje zahtjeva.

Jesu li oglasi za najam na Zillowu ili Facebook Marketplaceu sigurniji?

Ne automatski. Prevaranti kopiraju stvarne oglase na svaku platformu; FTC je utvrdio da je otprilike polovica žrtava prijevara s najmom u godini do lipnja 2025. rekla da je prijevara počela lažnim oglasom na Facebooku. Primijenite iste provjere posvuda: potvrdite vlasnika, razgledajte uživo, najprije potpišite, plaćajte tako da se može pratiti i prijavite svaki oglas koji ne prođe.

Izvori

Brojke su najnovije koje je svaki izvor objavio u trenutku ažuriranja ovog vodiča. Prijavljeni gubici od prijevara samo su donja granica: većina prijevara nikad se ne prijavi.

Prijevare s najmom stana: kako provjeriti stanodavca ili agenta prije nego što platite polog