Podvody
Podvody s pronájmem: jak ověřit pronajímatele nebo realitní kancelář, než zaplatíte kauci
Rychlá odpověď
Abyste se vyhnuli podvodům s pronájmem, nikdy neplaťte kauci, rezervační ani administrativní poplatek dřív, než byt uvidíte zevnitř a podepíšete nájemní smlouvu. Vlastníka si ověřte v katastru nemovitostí (v Česku zdarma v aplikaci Nahlížení do katastru nemovitostí), v okresních záznamech o nemovitostech (USA) nebo v registru HM Land Registry (Spojené království, 7 liber), u realitní kanceláře ověřte licenci nebo členství v systému pro řešení stížností, zpětně vyhledejte fotky z inzerátu a vyhledejte adresu kvůli duplicitním inzerátům. Plaťte kartou nebo převodem na účet na jméno pronajímatele nebo kanceláře, nikdy přes wire transfer, dárkovou kartu nebo kryptoměny.
Klíčová čísla
- 65 milionů dolarůnahlášené ztráty z podvodů s pronájmem v USA od ledna 2020 do června 2025, v téměř 65 000 hlášeních, s mediánem ztráty 1 000 dolarůFTC Data Spotlight, prosinec 2025
- 275,1 milionu dolarůztráty z podvodů s nemovitostmi nahlášené FBI v roce 2025, ve 12 368 stížnostechFBI IC3 2025 Internet Crime Report
- 4,2 milionu liberztráty z podvodů s pronájmem ve Spojeném království v roce 2023, s průměrnou ztrátou 1 720 liber na oběť, podle údajů Action Fraud, které zveřejnil Which?Which?, září 2024
Našli jste ho: správná lokalita, správná cena, pěkné fotky a pronajímatel, který odpovídá během pár minut. Pak přijde požadavek. Pošlete kauci, ať vám ho podržím, prohlídku uděláme potom, jsem v zahraničí, klíče vám pošlu poštou. Podvody s pronájmem fungují, protože trh je napjatý a strach, že přijdete o dobrý byt, je skutečný.
FTC od ledna 2020 do června 2025 napočítala téměř 65 000 hlášení podvodů s pronájmem a ztráty zhruba 65 milionů dolarů, s mediánem ztráty 1 000 dolarů; za rok do června 2025 uvedla zhruba polovina obětí, že to začalo falešným inzerátem na Facebooku, a lidé ve věku 18 až 29 let přišli o peníze třikrát častěji než ostatní dospělí. FBI zaznamenala ztráty 275,1 milionu dolarů z podvodů s nemovitostmi v roce 2025. Tento návod je pro nájemníky: jak ověřit pronajímatele nebo realitní kancelář dřív, než pohnete jakýmikoli penězi.
Jak fungují podvody s pronájmem?
Téměř každý podvod s pronájmem jede podle jednoho ze šesti scénářů a všechny končí stejně: zaplatíte dřív, než uvidíte byt zevnitř nebo cokoli podepíšete.
- Unesený inzerát. FTC uvádí, že podvodníci „přebírají skutečné inzeráty na pronájem a vydávají je za své“: zkopírují fotky a popis ze skutečného inzerátu (často nemovitosti na prodej), vymění kontaktní údaje za své a inzerát znovu zveřejní s nižším nájmem.
- Fantomový pronájem. Byt, který k pronájmu není nebo vůbec neexistuje, slouží k vybírání poplatků za žádost, kaucí nebo prvního nájmu.
- Nepřítomný pronajímatel. „Jsem pracovně v zahraničí.“ Prohlídka není možná, ale můžete zaplatit kauci a klíče vám přijdou poštou, nebo dostanete kód k bezpečnostní schránce na klíče na „prohlídku sám“.
- Falešná nebo unesená realitní kancelář. Název, logo a někdy i jméno skutečného zaměstnance skutečné kanceláře, ale s jiným telefonním číslem a bankovním účtem.
- Neoprávněný podnájem. Nájemník nebo host krátkodobého pronájmu vás provede bytem, se kterým nemá právo nakládat, vezme si kauci a zmizí.
- Vybírání poplatků a údajů. Falešné žádosti, které chtějí rodné číslo nebo číslo sociálního zabezpečení, fotku řidičského průkazu a výplatní pásky, a registrace na „ověření úvěruschopnosti za 1 dolar“, ze kterých se stanou opakované platby. Stránka FTC o podvodných inzerátech na pronájem popisuje všechny tyto varianty.
„Momentálně jsem s firmou v zahraničí, takže vám dům nemůžu ukázat osobně. Pokud máte vážný zájem, pošlete ještě dnes kauci a první nájem přes Zelle a můj zástupce vám pošle klíče a smlouvu.“
„Máme velký zájem. Rezervační poplatek 300 liber vám zajistí termín prohlídky a odečte se z prvního nájmu. Pokud se nerozhodnete, je plně vratný.“
Jak poznám falešný inzerát na pronájem?
Falešný inzerát je na danou lokalitu levný, přichází s nátlakem a vede k žádosti o peníze ještě před prohlídkou. Kterýkoli z těchto signálů je důvodem zpomalit; dva dohromady jsou důvodem odejít.
- Nájem výrazně nižší než u podobných bytů v okolí. FTC: „Pokud je nájem mnohem levnější než většina nájmů v okolí, může to být známka podvodu.“
- Nátlak, abyste se rozhodli ještě dnes, zaplatili rezervační poplatek nebo si byt „zajistili“ dřív než ostatní.
- Stejná nemovitost je inzerovaná na prodej, nebo se objevuje jinde s jinou cenou nebo jiným kontaktním jménem.
- Pronajímatel se s vámi nemůže sejít ani vám ukázat byt zevnitř a nabízí místo toho videoprohlídku nebo schránku na klíče.
- Platba požadovaná přes wire transfer, dárkovou kartu, kryptoměny nebo na osobní účet, jehož jméno neodpovídá pronajímateli ani kanceláři. Which? to říká jednoduše: „ujistěte se, že jméno příjemce odpovídá názvu firmy nebo jménu pronajímatele, se kterým si myslíte, že jednáte.“
- Žádost o rodné číslo, číslo sociálního nebo národního pojištění, fotku dokladu nebo snímek úvěrového skóre dřív, než jste nemovitost viděli.
- Fotky, které se objevují i jinde. Dvě nebo tři z nich zpětně vyhledejte; náš návod ke zpětnému vyhledávání fotek ukazuje, jak na to na jakémkoli zařízení.
- Žádná kancelář, web ani státní záznam, ke kterému byste kontakt dokázali dohledat.
Pokud je inzerát na Facebook Marketplace, Craigslistu nebo podobném bazaru, platí i obecné kontroly z našeho návodu k podvodům prodejců na online tržištích.
Jak zjistím, komu nemovitost patří?
Vyhledejte adresu ve veřejném registru nemovitostí pro danou oblast a porovnejte jméno vlastníka s člověkem, který po vás chce peníze. V Česku je to katastr nemovitostí, v USA okresní záznam, v Anglii a Walesu HM Land Registry.
USA: weby okresních odhadců a matrik nemovitostí. Většina okresů umožňuje zdarma hledat podle adresy. Maricopa County Assessor (Phoenix) umožňuje hledat parcely podle jména vlastníka nebo podle adresy. Harris Central Appraisal District (Houston) má vyhledávání podle adresy, jehož výsledky obsahují jména vlastníků. Některé weby odhadců ukazují parcelu, ale ne vlastníka: stránky nemovitostí Cook County (Chicago) uvádějí adresu, třídu a odhadní hodnotu bez jména, takže tam byste použili záznamy okresní matriky nebo pokladny. Návod Zillow k podvodům říká totéž: „místní úřad odhadce nebo okresní úředník vám může poskytnout záznamy o nemovitosti k ověření vlastnictví.“
Spojené království: HM Land Registry. U nemovitosti v Anglii nebo Walesu vyhledejte registr na GOV.UK podle adresy a kupte si výpis z listu vlastnictví (title register) za 7 liber (online kopie). Ukazuje jméno vlastníka, kupní cenu, pokud je k dispozici, a jestli je na nemovitosti hypotéka. Online kopii nelze použít jako důkaz u soudu, ale k porovnání jmen vám stačí. Pokud je vlastníkem firma, prověřte její členy vedení v Companies House; tomu se věnuje náš návod, jak ověřit, jestli je firma důvěryhodná.
Česko a EU. Každá země má katastr nebo pozemkovou knihu, ale veřejný přístup se liší. V Česku zjistíte zdarma, kdo je zapsaný jako vlastník bytu, domu nebo pozemku, v aplikaci Nahlížení do katastru nemovitostí Českého úřadu zeměměřického a katastrálního. Jinde v EU požádejte pronajímatele o aktuální výpis z registru a víc se spolehněte na kontroly realitní kanceláře níže a na osobní prohlídku nemovitosti.
Shoda jména vlastníka není konec kontroly. Podvodníci čtou stejné registry a používají jméno skutečného vlastníka. Spojte záznam s dokladem totožnosti, který vám pronajímatel ukáže osobně přímo v bytě, a se jménem příjemce platby, které odpovídá.
Jak ověřím, že je pronajímatel nebo realitní kancelář důvěryhodná?
Ověřte, že je člověk skutečný a s bytem spojený, a pak ověřte, že má případná realitní kancelář licenci nebo registraci. O celé jméno požádejte hned na začátku: skutečný pronajímatel ho řekne bez váhání a FTC radí vyhledat jméno vlastníka nebo firmy spolu se slovy „stížnost“, „recenze“ nebo „podvod“ a vyhledat adresu spolu se jménem vlastníka, abyste viděli, jestli se neobjevuje pod jinými jmény.
Obecné hledání na Search A-Z podle jména, které vám pronajímatel nebo makléř dal, ukáže, jestli patří skutečnému člověku s dohledatelnou stopou: současná práce a firma, pracovní historie, veřejné sociální a profesní profily, zprávy a zmínky na webu z živého vyhledávání a případná veřejná varování před podvody. Přidejte telefonní číslo a e-mail, které používá, a zpráva řekne, jestli jsou skutečné, jaký je typ telefonní linky (mobilní, pevná nebo internetová/VoIP) a riziko podvodu. Americká hledání můžou zahrnovat adresy a telefony z veřejných rejstříků, takže uvidíte, jestli má člověk k danému městu vůbec nějaký vztah. Neřekne vám, komu nemovitost patří; k tomu slouží veřejné registry výše. Hledaná osoba se nikdy nedozví, že jste ji hledali, a pokud zpráva nenajde nikoho, kdo by jménu odpovídal, řekne vám to. Jedno omezení, řečeno na rovinu: pokud jste pronajímatel a prověřujete nájemníka, Search A-Z k tomu použít nelze. Prověřování nájemníků je podle amerického zákona Fair Credit Reporting Act spotřebitelská zpráva, která podle FTC vyžaduje službu pro prověrky v souladu s FCRA, souhlas žadatele a konkrétní oznámení.
Realitní makléři a správci nemovitostí v USA. Realitní makléře licencuje stát. Požádejte o číslo licence a ověřte si ho ve vyhledávání státní komise: typické je kalifornské vyhledávání DRE Public License Information (podle jména nebo čísla licence; sama DRE varuje, že lidé bez licence zneužívají jména držitelů licence) a texaské TREC License Holder Search. Pak zavolejte do realitní kanceláře na číslo z jejího vlastního webu a zeptejte se, jestli tam makléř pracuje a jestli má danou adresu na starosti.
Realitní kanceláře ve Spojeném království. Podle zákona musí každý realitní makléř i pronajímací agentura být členem státem schváleného systému pro řešení stížností, The Property Ombudsman nebo Property Redress Scheme, a pronajímací agentury v Anglii musí mít také pojištění peněz klientů (Client Money Protection), jak uvádí průvodce logy realitních kanceláří od Propertymark. Kancelář si prověřte v nástroji National Trading Standards Property Agent Checker. Členství v Propertymark je dobrovolné; ověřte si ho ve vlastním vyhledávání Propertymark „find an expert“, protože loga se dají zkopírovat. Which? dodává: zavolejte do registrovaného sídla kanceláře nebo ho navštivte a potvrďte si, že člověk i inzerát jsou jejich.
Česko a EU. Mnoho zemí licencuje nebo registruje realitní makléře na národní úrovni; požádejte o registrační číslo a ověřte si ho u národního orgánu. V Česku si realitní kancelář dohledejte podle IČO ve Veřejném rejstříku a zavolejte jí na číslo z jejího oficiálního webu, ne z inzerátu. U sporu s kanceláří v jiné zemi EU vám zdarma pomůže síť Evropských spotřebitelských center.
Jak bezpečně zaplatit kauci za pronájem?
Plaťte až poté, co jste byt viděli zevnitř a oba jste podepsali nájemní smlouvu, a to způsobem, který uvádí příjemce a dá se dohledat. Pravidlo FTC je jasné: „Poslat peníze přes wire transfer, dárkové karty nebo kryptoměny je totéž jako poslat hotovost.“
- Nejdřív byt osobně prohlédněte, nebo pošlete někoho, komu věříte. Which?: „Žádné peníze by neměly změnit majitele a žádné smlouvy by se neměly podepisovat, dokud nemovitost neuvidíte osobně.“
- Vyžádejte si nájemní smlouvu, přečtěte si ji a nechte ji podepsat oběma stranami ještě před jakoukoli kaucí nebo prvním nájmem.
- Plaťte kartou, bankovním převodem nebo přes platební portál pronajímatele na účet na jméno pronajímatele nebo kanceláře a uschovejte si potvrzení. Zillow doporučuje dohledatelné metody, jako jsou převody ACH, karty nebo portál pronajímatele, a radí nikdy nepoužívat wire transfer, kryptoměny ani dárkové karty.
- Spojené království: pronajímatel nebo agentura musí vaši kauci do 30 dnů od převzetí uložit do státem schváleného systému a průvodce GOV.UK k ochraně kaucí jmenuje tři systémy v Anglii a Walesu: Deposit Protection Service, MyDeposits a Tenancy Deposit Scheme. Skotsko a Severní Irsko mají vlastní systémy. Od 1. května 2026 je většina nových nájmů v Anglii na dobu neurčitou (assured periodic tenancies) se stejnou povinností ochrany kauce. Než zaplatíte, zeptejte se, který systém bude vaši kauci držet.
- USA: pravidla pro kauce stanoví zákony jednotlivých států a někdy i měst. Zeptejte se, kde bude kauce uložená, a nechte si to napsat do smlouvy.
- Česko: kauci (jistotu) plaťte až po podpisu nájemní smlouvy, ve které je její výše a způsob vrácení uvedený, a převodem na účet vlastníka nebo kanceláře, jejíž jméno jste si ověřili.
Na co se mám pronajímatele zeptat, než zaplatím?
Položte pět otázek, písemně, a hodnoťte odpovědi stejně jako slova. Skutečný pronajímatel nebo makléř už každou z nich slyšel.
„Můžeme se sejít v bytě ve čtvrtek večer? Než podám žádost, rád(a) bych ho viděl(a) zevnitř.“
„Kdo je zapsaný jako vlastník? Než cokoli zaplatím, ověřím si to v katastru nemovitostí.“
„Z jaké jste realitní kanceláře, jaké je vaše IČO nebo číslo licence a můžu si to ověřit telefonátem do kanceláře?“
„Pošlete mi prosím nejdřív nájemní smlouvu. Kauci zaplatím, až ji oba podepíšeme a budu mít klíče.“
„Na jaký účet půjde kauce a na čí jméno je veden?“ (Ve Spojeném království: „U kterého systému ochrany kaucí ji zaregistrujete?“)
Odpovědi, které rozhovor ukončí: vlastník je v zahraničí „na misi“ nebo „na ropné plošině“, klíče přijdou poštou, jakmile dorazí peníze, rezervační poplatek je vratný, ale musí se zaplatit dnes, účet je na jméno bratrance „kvůli daním“, nebo musíte vyplnit žádost s rodným číslem a fotkou dokladu, než byt vůbec uvidíte.
Co mám dělat, když jsem už podvodníkovi s pronájmem zaplatil(a)?
Okamžitě zavolejte do banky, vydavateli karty nebo platební aplikaci a požádejte o stažení nebo zmrazení platby, pak nahlaste inzerát i podvod. Náš návod, jak získat peníze zpět po podvodu, uvádí přesné kroky a lhůty pro každý způsob platby.
- Udělejte si snímky obrazovky inzerátu, profilu, zpráv a platebních údajů, než je smažou.
- Nahlaste inzerát webu, kde byl zveřejněný. Zillow, Facebook i Craigslist mají u inzerátu možnost nahlášení; podobnou možnost hledejte i na českých realitních a bazarových portálech.
- USA: nahlaste to na ReportFraud.ftc.gov, místní policii, generálnímu prokurátorovi svého státu (všechny tři kroky doporučuje FTC) a na ic3.gov, pokud jste platili bankovním převodem.
- Spojené království: nahlaste to na Report Fraud online nebo na čísle 0300 123 2040 (ve Skotsku Police Scotland na 101). Pokud jste platili bankovním převodem, banka by vám podle britských povinných pravidel pro podvody APP měla ve většině případů peníze vrátit.
- Česko a EU: v Česku podejte trestní oznámení na kterékoli služebně Policie ČR nebo podle stránky Podat oznámení; jinde v EU to nahlaste národní policii, Europol uvádí stránky pro nahlášení v každé zemi.
Pokud se v inzerátu na pronájem bez vašeho svolení objevil váš vlastní byt, okamžitě inzerát nahlaste platformě a dejte na dveře vzkaz, protože podvodník tam možná posílá lidi na „prohlídku sami“.
Shrnutí
Podvody s pronájmem od vás potřebují jedinou věc: peníze dřív, než uvidíte byt zevnitř a podepíšete smlouvu. Ověřte vlastníka v katastru nemovitostí, okresních záznamech nebo Land Registry, prověřte licenci nebo registraci realitní kanceláře, prověřte jméno a číslo dané osoby a plaťte dohledatelným způsobem na účet se správným jménem. Pokud se s vámi pronajímatel nemůže sejít u dveří, není to váš pronajímatel.
Časté dotazy
Jak poznám, že je pronajímatel skutečný?
Požádejte o celé jméno a doklad totožnosti, sejděte se s ním v bytě a prohlédněte si ho zevnitř a jméno vlastníka si ověřte v katastru nemovitostí (Česko), v okresních záznamech o nemovitostech (USA) nebo v registru HM Land Registry (Spojené království). Vyhledejte jeho jméno se slovy „podvod“ nebo „recenze“ a ověřte, že jeho telefon je skutečné mobilní nebo pevné číslo, a ne internetové. Skutečný pronajímatel vám před převzetím kauce dá podepsanou nájemní smlouvu.
Jak zjistím, komu patří pronajímaný byt?
V Česku vyhledejte nemovitost zdarma v aplikaci Nahlížení do katastru nemovitostí od ČÚZK, která ukazuje zapsaného vlastníka. V USA vyhledejte adresu na webu okresního odhadce nebo matriky nemovitostí; mnohé, například Maricopa County a Harris County, ukazují jméno vlastníka zdarma. V Anglii a Walesu prohledejte HM Land Registry na GOV.UK a kupte si výpis z listu vlastnictví za 7 liber. V jiných částech EU je přístup k pozemkovým registrům omezený, takže požádejte o výpis z registru a spolehněte se na kontroly realitní kanceláře.
Je normální platit kauci nebo rezervační poplatek před prohlídkou bytu?
Ne. FTC i Which? shodně radí nic neplatit dřív, než nemovitost uvidíte osobně a podepíšete nájemní smlouvu. „Vratný rezervační poplatek“ požadovaný před prohlídkou je jedním z nejčastějších scénářů podvodů s pronájmem.
Je bezpečné zaplatit kauci bankovním převodem nebo přes Zelle?
Jen na účet na jméno pronajímatele nebo kanceláře, a až po prohlídce a podpisu. Ve Spojeném království se bankovní převody podvodníkovi obvykle proplácejí podle povinných pravidel pro podvody APP. V USA se platba přes Zelle nebo wire transfer, kterou jste provedli sami, získává zpět těžko, takže kreditní karta nebo platební portál pronajímatele jsou bezpečnější, pokud jsou k dispozici. V Česku plaťte převodem na účet, jehož majitele jste si ověřili. Nikdy neplaťte přes wire transfer, dárkovou kartu ani kryptoměny.
Jak prověřím pronajímací agenturu ve Spojeném království?
Každá agentura musí být členem systému pro řešení stížností (The Property Ombudsman nebo Property Redress Scheme) a pronajímací agentury v Anglii musí mít pojištění peněz klientů (Client Money Protection). Vyhledejte agenturu v nástroji National Trading Standards Property Agent Checker, případné členství v Propertymark si ověřte na vlastním webu Propertymark a zavolejte do registrovaného sídla agentury, abyste si potvrdili, že inzerát je jejich.
Může pronajímatel použít Search A-Z k prověřování nájemníků?
Ne. Prověřování nájemníků je podle amerického zákona Fair Credit Reporting Act spotřebitelská zpráva, která vyžaduje službu pro prověrky v souladu s FCRA, souhlas žadatele a konkrétní oznámení. Search A-Z je pro nájemníky, kteří si ověřují, že je pronajímatel nebo makléř skutečný člověk, ne pro pronajímatele prověřující žadatele.
Jsou inzeráty na pronájem na Zillow nebo Facebook Marketplace bezpečnější?
Ne automaticky. Podvodníci kopírují skutečné inzeráty na všechny platformy; FTC zjistila, že zhruba polovina obětí podvodů s pronájmem za rok do června 2025 uvedla, že podvod začal falešným inzerátem na Facebooku. Všude používejte stejné kontroly: ověřte vlastníka, prohlédněte si byt osobně, nejdřív podepište, plaťte dohledatelně a každý inzerát, který neprojde, nahlaste.
Zdroje
- FTC, rady pro spotřebitele: podvodné inzeráty na pronájem
- FTC Data Spotlight: podvody s pronájmem, nahlášené ztráty 65 milionů dolarů (prosinec 2025)
- FBI Internet Crime Complaint Center, 2025 Internet Crime Report
- Which?: čtyři způsoby, jak odhalit podvod s pronájmem (září 2024)
- Zillow: jak odhalit podvody s pronájmem
- GOV.UK: informace o nemovitostech a pozemcích, vyhledávání v registru
- GOV.UK: ochrana nájemních kaucí
- Propertymark: průvodce logy realitních a pronajímacích kanceláří
- National Trading Standards: Property Agent Checker
- FTC: používání spotřebitelských zpráv, co potřebují vědět pronajímatelé
- ČÚZK: Nahlížení do katastru nemovitostí
- Policie ČR: Podat oznámení
Čísla jsou nejnovější, jaká jednotlivé zdroje zveřejnily v době aktualizace tohoto průvodce. Nahlášené ztráty z podvodů jsou spodní hranicí: většina podvodů se nikdy nenahlásí.