Sukčiavimas ir apgaulės

Nuomos sukčiai: kaip patikrinti nuomotoją ar agentą prieš mokant užstatą

Trumpas atsakymas

Kad išvengtumėte nuomos sukčių, niekada nemokėkite užstato, rezervacijos ar paraiškos mokesčio, kol nepamatėte būsto iš vidaus ir nepasirašėte sutarties. Patikrinkite savininką apygardos nekilnojamojo turto įrašuose (JAV), HM Land Registry nuosavybės registre (JK, 7 svarai sterlingų) ar Lietuvoje paprašykite Nekilnojamojo turto registro išrašo, patikrinkite agento licenciją ar narystę ginčų sprendimo schemoje, atlikite skelbimo nuotraukų atvirkštinę paiešką ir paieškokite adreso pasikartojančiuose skelbimuose. Mokėkite kortele ar pavedimu į sąskaitą nuomotojo ar agentūros vardu, niekada tarptautiniu pervedimu, dovanų kortelėmis ar kriptovaliuta.

Svarbiausi skaičiai

  • 65 mln. JAV doleriųprarasta dėl nuomos sukčiavimo JAV nuo 2020 m. sausio iki 2025 m. birželio, beveik 65 000 pranešimų, nuostolių mediana 1 000 JAV doleriųFTC Data Spotlight, 2025 m. gruodis
  • 275,1 mln. JAV doleriųnuostoliai dėl nekilnojamojo turto sukčiavimo, apie kuriuos 2025 m. pranešta FBI, iš viso 12 368 skundaiFBI IC3 2025 Internet Crime Report
  • 4,2 mln. svarų sterlingųprarasta dėl nuomos sukčiavimo JK 2023 m., vidutiniškai 1 720 svarų sterlingų vienai aukai, remiantis Action Fraud duomenimis, kuriuos pateikė Which?Which?, 2024 m. rugsėjis

Radote tą vietą: tinkamas rajonas, tinkama kaina, geros nuotraukos, nuomotojas, atsakantis per kelias minutes. Tada ateina prašymas. Atsiųskite užstatą, kad rezervuotume, apžiūrėsite vėliau, aš esu užsienyje, raktus atsiųsime paštu. Nuomos sukčiai sėkmingi, nes rinkoje trūksta būstų, o baimė prarasti gerą butą tikra.

FTC suskaičiavo beveik 65 000 pranešimų apie nuomos sukčiavimą ir apie 65 mln. JAV dolerių nuostolių nuo 2020 m. sausio iki 2025 m. birželio, o nuostolių mediana siekė 1 000 JAV dolerių; per metus iki 2025 m. birželio maždaug pusė aukų sakė, kad viskas prasidėjo nuo netikro skelbimo Facebook, o 18–29 metų žmonės prarasdavo pinigų tris kartus dažniau nei kiti suaugusieji. FBI užregistravo 275,1 mln. JAV dolerių nuostolių dėl nekilnojamojo turto sukčiavimo 2025 m. Šis gidas skirtas nuomininkui: kaip patikrinti, ar nuomotojas ar agentas tikras, prieš pajudant pinigams.

Kaip veikia nuomos sukčiai?

Beveik kiekvienas nuomos sukčiavimas yra vienas iš šešių scenarijų, ir visi baigiasi vienodai: sumokate, kol dar nematėte būsto iš vidaus ir nieko nepasirašėte.

  1. Užgrobtas skelbimas. FTC teigia, kad sukčiai „perima tikrus nuomos skelbimus ir paverčia juos savais“: nukopijuoja nuotraukas ir aprašymą iš tikro skelbimo (dažnai parduodamo būsto), įrašo savo kontaktus ir paskelbia iš naujo už mažesnę kainą.
  2. Fantominis būstas. Būstas, kuris nėra nuomojamas arba neegzistuoja, naudojamas paraiškų mokesčiams, užstatams ar pirmo mėnesio nuomai surinkti.
  3. Nesantis nuomotojas. „Esu užsienyje darbo reikalais.“ Apžiūrėti negalite, bet galite sumokėti užstatą, o raktai bus atsiųsti paštu arba gausite rakto dėžutės kodą „savarankiškai apžiūrai“.
  4. Netikras ar užgrobtas agentas. Tikros agentūros pavadinimas, logotipas ir kartais tikro darbuotojo vardas, bet kitas telefono numeris ir banko sąskaita.
  5. Neteisėta subnuoma. Nuomininkas ar trumpalaikės nuomos svečias aprodo būstą, kurio nevaldo, paima jūsų užstatą ir dingsta.
  6. Mokesčių ir duomenų rinkimas. Netikros paraiškos, prašančios jūsų Social Security numerio (Lietuvoje asmens kodo), vairuotojo pažymėjimo nuotraukos ir atlyginimo lapelių, bei „1 dolerio kredito patikros“ registracijos, virstančios pasikartojančiais mokėjimais. FTC puslapyje apie nuomos skelbimų sukčiavimą aprašyti visi šie atvejai.

„Šiuo metu esu užsienyje su savo įmone, todėl negaliu pats aprodyti namo. Jei rimtai domitės, šiandien pavedimu atsiųskite užstatą ir pirmo mėnesio nuomą, o mano agentas paštu atsiųs raktus ir sutartį.“

„Susidomėjimas labai didelis. 300 eurų rezervacijos mokestis užtikrina apžiūros laiką ir bus įskaitytas į pirmo mėnesio nuomą. Jei nuspręsite nesinuomoti, grąžinsime visą sumą.“

Kokie netikro nuomos skelbimo požymiai?

Netikras skelbimas yra pigus tam rajonui, lydimas spaudimo ir veda į prašymą sumokėti prieš apžiūrą. Bet kuris vienas iš šių požymių yra priežastis sulėtinti tempą; du kartu yra priežastis pasitraukti.

  • Nuoma gerokai mažesnė nei panašių būstų netoliese. FTC: „Jei nuoma daug pigesnė nei dauguma nuomos kainų rajone, tai gali būti sukčiavimo ženklas.“
  • Spaudimas nuspręsti šiandien, sumokėti rezervacijos mokestį ar „užsitikrinti“ būstą anksčiau už kitus.
  • Tas pats būstas skelbiamas parduodamas arba kitur pasirodo su kita kaina ar kontaktiniu vardu.
  • Nuomotojas negali susitikti ar aprodyti būsto iš vidaus ir vietoj to siūlo vaizdo turą ar rakto dėžutę.
  • Prašoma mokėti tarptautiniu pervedimu, dovanų kortele, kriptovaliuta ar į asmeninę sąskaitą, kurios savininko vardas nesutampa su nuomotojo ar agentūros. Which? sako paprastai: „įsitikinkite, kad gavėjo vardas sutampa su įmonės ar nuomotojo, su kuriuo, jūsų manymu, turite reikalų, vardu.“
  • Prašymas pateikti Social Security numerį, National Insurance numerį, asmens kodą, asmens dokumento nuotrauką ar kredito reitingo ekrano kopiją, kol dar nematėte būsto.
  • Nuotraukos, kurios pasirodo kitur. Atlikite dviejų ar trijų iš jų atvirkštinę paiešką; mūsų gide, kaip atlikti atvirkštinę nuotraukos paiešką, parodyta, kaip tai padaryti bet kuriame įrenginyje.
  • Nėra biuro, svetainės ar valstybinio įrašo, iki kurio galėtumėte atsekti kontaktą.

Jei skelbimas yra Facebook Marketplace ar Craigslist, taip pat galioja bendros patikros iš mūsų gido apie sukčiavimą prekyvietėse.

Kaip patikrinti, kam priklauso būstas?

Suraskite adresą tos vietovės viešame nekilnojamojo turto registre ir palyginkite savininko vardą su asmeniu, kuris prašo jūsų pinigų. JAV tai apygardos įrašas; Anglijoje ir Velse HM Land Registry; Lietuvoje Registrų centro tvarkomas Nekilnojamojo turto registras.

JAV: apygardų vertintojų ir įrašų tvarkytojų svetainės. Dauguma apygardų leidžia nemokamai ieškoti pagal adresą. Maricopa County Assessor (Finiksas) leidžia ieškoti sklypų pagal savininko vardą ar adresą. Harris Central Appraisal District (Hiustonas) turi paiešką pagal adresą, kurios rezultatuose yra savininkų vardai. Kai kurios vertintojų svetainės rodo sklypą, bet ne savininką: Cook County (Čikaga) nekilnojamojo turto puslapiuose pateikiamas adresas, klasė ir vertinimo suma be vardo, todėl ten reikėtų naudotis apygardos įrašų tvarkytojo ar iždininko įrašais. Pačios Zillow gide apie sukčius sakoma tas pats: „vietos vertintojo biuras ar apygardos raštininkas gali pateikti nekilnojamojo turto įrašus nuosavybei patikrinti.“

JK: HM Land Registry. Anglijoje ar Velse esančiam būstui ieškokite registre GOV.UK pagal adresą ir nusipirkite nuosavybės registro išrašą už 7 svarus sterlingų (internetinė kopija). Jame nurodytas savininko vardas, jei žinoma, sumokėta kaina ir ar yra hipoteka. Internetinė kopija negali būti naudojama kaip įrodymas teisme, bet vardams palyginti jos visiškai pakanka. Jei savininkas yra įmonė, patikrinkite jos vadovus Companies House; mūsų gide, kaip patikrinti, ar įmonė patikima, tai aprašyta.

ES ir Lietuva. Kiekviena šalis turi žemės ar nekilnojamojo turto registrą, bet vieša prieiga skiriasi. Paprašykite nuomotojo naujo registro išrašo (Lietuvoje Nekilnojamojo turto registro išrašą išduoda Registrų centras) ir labiau remkitės toliau aprašytomis agento patikromis bei būsto apžiūra gyvai.

Sutampantis savininko vardas nėra patikros pabaiga. Sukčiai skaito tuos pačius registrus ir naudoja tikrojo savininko vardą. Sujunkite įrašą su asmens dokumentu, jums parodytu gyvai būste, ir sutampančiu gavėjo vardu.

Kaip patikrinti, ar nuomotojas ar nuomos agentas tikras?

Patikrinkite, ar asmuo tikras ir susijęs su būstu, tada patikrinkite, ar agentas licencijuotas ar registruotas. Anksti paprašykite vardo ir pavardės: tikras nuomotojas juos pasako nedvejodamas, o FTC pataria ieškoti savininko ar įmonės pavadinimo su žodžiais „skundas“, „atsiliepimai“ ar „sukčiai“ ir ieškoti adreso kartu su savininko vardu, kad pamatytumėte, ar jis nepasirodo kitais vardais.

Search A-Z bendra paieška pagal nuomotojo ar agento nurodytą vardą parodo, ar jis priklauso tikram žmogui su randamu pėdsaku: dabartinis darbas ir įmonė, darbo patirtis, vieši socialiniai ir profesiniai profiliai, naujienos ir paminėjimai internete iš paieškos realiuoju laiku bei vieši įspėjimai dėl sukčiavimo, jei tokių yra. Pridėkite jų naudojamą telefono numerį ir el. paštą, ir ataskaita parodys, ar kiekvienas jų tikras, koks telefono linijos tipas (mobilusis, fiksuotas ar interneto/VoIP) ir kokia sukčiavimo rizika. JAV paieškose gali būti viešų registrų adresai ir telefonai, todėl matysite, ar asmuo apskritai susijęs su tuo miestu. Ji nepasakys, kam priklauso būstas; tam skirti aukščiau aprašyti vieši įrašai. Asmuo niekada nesužino, kad jo ieškojote, o jei ataskaita neranda nieko, kas atitiktų vardą, ji taip ir pasako. Vienas apribojimas, pasakytas aiškiai: jei esate nuomotojas ir tikrinate nuomininką, Search A-Z tam naudoti negalima. Nuomininkų atranka pagal JAV Fair Credit Reporting Act yra vartotojo ataskaita, o FTC teigia, kad jai reikia FCRA reikalavimus atitinkančios atrankos paslaugos, pareiškėjo sutikimo ir konkrečių pranešimų.

JAV agentai ir turto valdytojai. Nekilnojamojo turto agentus licencijuoja valstija. Paprašykite licencijos numerio ir patikrinkite jį valstijos komisijos paieškoje: tipiški pavyzdžiai yra Kalifornijos DRE Public License Information paieška (pagal vardą ar licencijos ID; pati DRE įspėja, kad nelicencijuoti asmenys piktnaudžiauja licencijuotų agentų vardais) ir Teksaso TREC License Holder Search. Tada paskambinkite brokerių įmonei numeriu iš jos pačios svetainės ir paklauskite, ar tas agentas ten dirba ir ar jis atsakingas už tą adresą.

JK nuomos agentai. Pagal įstatymą kiekvienas nekilnojamojo turto ir nuomos agentas privalo priklausyti valstybės patvirtintai ginčų sprendimo schemai, The Property Ombudsman ar Property Redress Scheme, o nuomos agentai Anglijoje taip pat privalo turėti Client Money Protection, rašoma Propertymark agentų logotipų gide. Patikrinkite agentą National Trading Standards Property Agent Checker. Narystė Propertymark savanoriška; ją patikrinkite pačios Propertymark paieškoje „find an expert“, nes logotipus galima nukopijuoti. Which? priduria: paskambinkite ar nueikite į agentūros registruotą biurą ir įsitikinkite, kad asmuo ir skelbimas tikrai jų.

ES ir Lietuva. Daug šalių licencijuoja ar registruoja nekilnojamojo turto agentus nacionaliniu lygiu; paprašykite registracijos numerio ir patikrinkite jį nacionalinėje institucijoje. Jei agentu prisistato įmonė, Lietuvoje ją patikrinkite Registrų centro Juridinių asmenų registre. Dėl ginčo su agentūra kitoje ES šalyje nemokamai padeda Europos vartotojų centrų tinklas.

Kaip saugiai sumokėti nuomos užstatą?

Mokėkite tik pamatę būstą iš vidaus ir abiem pasirašius sutartį, būdu, kuris nurodo gavėją ir kurį galima atsekti. FTC taisyklė tiesi: „Tarptautinis pinigų pervedimas, dovanų kortelių siuntimas ar mokėjimas kriptovaliuta yra tas pats, kas siųsti grynuosius.“

  • Pirmiausia apžiūrėkite gyvai arba nusiųskite žmogų, kuriuo pasitikite. Which?: „Jokie pinigai neturėtų pereiti iš rankų į rankas ir jokios sutartys neturėtų būti pasirašytos, kol nepamatėte būsto gyvai.“
  • Gaukite nuomos sutartį, perskaitykite ją ir pasirūpinkite, kad abi šalys ją pasirašytų prieš bet kokį užstatą ar pirmo mėnesio nuomą.
  • Mokėkite kortele, banko pavedimu ar per nuomotojo mokėjimo portalą į sąskaitą nuomotojo ar agentūros vardu ir pasilikite kvitą. Zillow rekomenduoja atsekamus būdus, tokius kaip ACH pavedimai, kortelės ar nuomotojo portalas, ir sako niekada nemokėti tarptautiniu pervedimu, kriptovaliuta ar dovanų kortelėmis.
  • JK: nuomotojas ar agentas privalo įnešti jūsų užstatą į valstybės patvirtintą schemą per 30 dienų nuo jo gavimo, o GOV.UK užstatų apsaugos gide nurodytos trys schemos Anglijoje ir Velse: Deposit Protection Service, MyDeposits ir Tenancy Deposit Scheme. Škotija ir Šiaurės Airija turi savo schemas. Nuo 2026 m. gegužės 1 d. dauguma naujų nuomos sutarčių Anglijoje yra neterminuotos (assured periodic tenancies), joms taikomas tas pats apsaugos reikalavimas. Prieš mokėdami paklauskite, kurioje schemoje bus laikomas jūsų užstatas.
  • JAV: užstato taisykles nustato valstijos, o kartais ir miesto įstatymai. Paklauskite, kur bus laikomas užstatas, ir įrašykite tai į sutartį.

Ko paklausti nuomotojo prieš mokant?

Užduokite penkis klausimus raštu ir vertinkite ne tik atsakymų žodžius, bet ir pačius atsakymus. Tikras nuomotojas ar agentas yra girdėjęs kiekvieną iš jų.

„Ar galime susitikti bute ketvirtadienio vakarą? Prieš teikdamas paraišką norėčiau pamatyti jį iš vidaus.“

„Kieno vardu įregistruota nuosavybė? Prieš ką nors mokėdamas patikrinsiu registre.“

„Kuriai agentūrai atstovaujate, koks jūsų licencijos (JAV) ar ginčų sprendimo schemos (JK) numeris, ir ar galiu paskambinti į biurą pasitikslinti?“

„Prašau pirmiausia atsiųsti sutartį. Užstatą sumokėsiu, kai abu pasirašysime ir gausiu raktus.“

„Į kokią sąskaitą reikės pervesti užstatą ir kieno vardu ji?“ (JK: „Kurioje užstatų schemoje jį įregistruosite?“)

Atsakymai, po kurių pokalbis baigiasi: savininkas yra užsienyje „misijoje“ ar „naftos platformoje“, raktai bus atsiųsti paštu, kai pinigai bus gauti, rezervacijos mokestis grąžinamas, bet turi būti sumokėtas šiandien, sąskaita yra pusbrolio vardu „dėl mokesčių“, arba prieš pamatydami būstą turite užpildyti paraišką su asmens kodu ir asmens dokumento nuotrauka.

Ką daryti, jei jau sumokėjau nuomos sukčiui?

Nedelsdami skambinkite bankui, kortelės išdavėjui ar mokėjimo programėlei ir paprašykite atšaukti ar įšaldyti mokėjimą, tada praneškite apie skelbimą ir sukčiavimą. Mūsų gide, kaip susigrąžinti pinigus po sukčiavimo, rasite tikslius žingsnius ir terminus kiekvienam mokėjimo būdui.

  1. Padarykite skelbimo, profilio, žinučių ir mokėjimo duomenų ekrano kopijas, kol jie neištrinti.
  2. Praneškite apie skelbimą jį paskelbusiai svetainei. Zillow, Facebook ir Craigslist skelbimuose yra pranešimo parinktys.
  3. JAV: praneškite ReportFraud.ftc.gov, vietos policijai, savo valstijos generaliniam prokurorui (visi trys yra FTC patarimai), o jei mokėjote banko pavedimu, ir ic3.gov.
  4. JK: praneškite Report Fraud internetu ar telefonu 0300 123 2040 (Škotijoje Police Scotland numeriu 101). Jei mokėjote banko pavedimu, daugeliu atvejų bankas turėtų kompensuoti pagal privalomas JK APP sukčiavimo taisykles.
  5. ES ir Lietuva: praneškite savo šalies policijai; Lietuvoje per epolicija.lt, kitur per Europol pateikiamą kiekvienos šalies pranešimo svetainę.

Jei be jūsų leidimo nuomos skelbime atsirado jūsų paties būstas, nedelsdami praneškite apie skelbimą platformai ir prie durų pakabinkite raštelį, nes sukčius gali siųsti žmones „savarankiškai apžiūrai“.

Esmė

Nuomos sukčiams iš jūsų reikia vieno dalyko: pinigų, kol nepamatėte būsto iš vidaus ir nepasirašėte. Patikrinkite savininką apygardos įrašuose, Land Registry ar Lietuvos Nekilnojamojo turto registro išraše, patikrinkite agento licenciją ar ginčų sprendimo schemą, patikrinkite asmens vardą ir numerį ir mokėkite atsekamu būdu į sąskaitą tinkamu vardu. Jei nuomotojas negali susitikti su jumis prie durų, jis nėra jūsų nuomotojas.

Dažnai užduodami klausimai

Kaip sužinoti, ar nuomotojas tikras?

Paprašykite jo vardo, pavardės ir asmens dokumento, susitikite būste ir apžiūrėkite jį iš vidaus, ir patikrinkite savininko vardą apygardos nekilnojamojo turto įrašuose (JAV), HM Land Registry nuosavybės registre (JK) ar Lietuvos Nekilnojamojo turto registro išraše. Ieškokite jo vardo su žodžiais „sukčiai“ ar „atsiliepimai“ ir patikrinkite, ar jo telefonas yra tikras mobilusis ar fiksuotas, o ne interneto numeris. Tikras nuomotojas pateikia pasirašytą sutartį prieš imdamas užstatą.

Kaip sužinoti, kam priklauso nuomojamas būstas?

JAV ieškokite adreso apygardos vertintojo ar įrašų tvarkytojo svetainėje; daugelis, pavyzdžiui, Maricopa ir Harris apygardos, nemokamai rodo savininko vardą. Anglijoje ir Velse ieškokite HM Land Registry per GOV.UK ir nusipirkite nuosavybės registro išrašą už 7 svarus sterlingų. Lietuvoje Nekilnojamojo turto registrą tvarko Registrų centras; daug kur ES prieiga prie registrų ribota, todėl paprašykite registro išrašo ir remkitės agento patikromis.

Ar normalu sumokėti užstatą ar rezervacijos mokestį prieš apžiūrą?

Ne. Ir FTC, ir Which? sako nieko nemokėti, kol nepamatėte būsto gyvai ir nepasirašėte sutarties. „Grąžinamas rezervacijos mokestis“, reikalaujamas prieš apžiūrą, yra vienas dažniausių nuomos sukčių scenarijų.

Ar saugu mokėti nuomos užstatą banko pavedimu ar per Zelle?

Tik į sąskaitą nuomotojo ar agentūros vardu, apžiūrėjus ir pasirašius. JK banko pavedimai sukčiui paprastai kompensuojami pagal privalomas APP sukčiavimo taisykles. JAV paties atliktą Zelle ar tarptautinį pervedimą atgauti sunku, todėl, jei siūloma, saugiau mokėti kredito kortele ar per nuomotojo mokėjimo portalą. Niekada nemokėkite tarptautiniu pervedimu, dovanų kortelėmis ar kriptovaliuta.

Kaip patikrinti nuomos agentą JK?

Kiekvienas agentas privalo priklausyti ginčų sprendimo schemai (The Property Ombudsman ar Property Redress Scheme), o nuomos agentai Anglijoje privalo turėti Client Money Protection. Suraskite agentą National Trading Standards Property Agent Checker, patikrinkite bet kokią narystę Propertymark pačios Propertymark svetainėje ir paskambinkite į agentūros registruotą biurą įsitikinti, kad skelbimas jų.

Ar nuomotojas gali naudoti Search A-Z nuomininkams tikrinti?

Ne. Nuomininkų atranka pagal JAV Fair Credit Reporting Act yra vartotojo ataskaita, kuriai reikia FCRA reikalavimus atitinkančios atrankos paslaugos, pareiškėjo sutikimo ir konkrečių pranešimų. Search A-Z skirta nuomininkui patikrinti, ar nuomotojas ar agentas yra tikras žmogus, o ne nuomotojams tikrinti pareiškėjus.

Ar nuomos skelbimai Zillow ar Facebook Marketplace saugesni?

Nebūtinai. Sukčiai kopijuoja tikrus skelbimus į kiekvieną platformą; FTC nustatė, kad per metus iki 2025 m. birželio maždaug pusė nuomos sukčiavimo aukų sakė, kad viskas prasidėjo nuo netikro skelbimo Facebook. Visur taikykite tas pačias patikras: patikrinkite savininką, apžiūrėkite gyvai, pirma pasirašykite, mokėkite atsekamai ir praneškite apie kiekvieną skelbimą, kuris patikros neišlaiko.

Šaltiniai

  1. FTC patarimai vartotojams: nuomos skelbimų sukčiavimas
  2. FTC Data Spotlight: nuomos sukčiavimas, 65 mln. JAV dolerių praneštų nuostolių (2025 m. gruodis)
  3. FBI Internet Crime Complaint Center, 2025 Internet Crime Report
  4. Which?: keturi būdai atpažinti nuomos sukčiavimą (2024 m. rugsėjis)
  5. Zillow: kaip atpažinti nuomos sukčius
  6. GOV.UK: informacija apie nekilnojamąjį turtą ir žemę, paieška registre
  7. GOV.UK: nuomos užstato apsauga
  8. Propertymark: nekilnojamojo turto ir nuomos agentų logotipų gidas
  9. National Trading Standards: Property Agent Checker
  10. FTC: vartotojų ataskaitų naudojimas, ką turi žinoti nuomotojai

Skaičiai yra naujausi, kuriuos kiekvienas šaltinis buvo paskelbęs atnaujinant šį vadovą. Praneštų sukčiavimo nuostolių suma yra tik minimali: apie daugumą sukčiavimo atvejų niekada nepranešama.