Oplichting en fraude

Huurfraude: zo check je of een verhuurder of makelaar betrouwbaar is voordat je de borg betaalt

Kort antwoord

Om huurfraude te voorkomen betaal je nooit een borg, reserveringskosten of inschrijfkosten voordat je de woning vanbinnen hebt gezien en het huurcontract hebt getekend. Check de eigenaar in de eigendomsregisters van de county (VS), het eigendomsregister van HM Land Registry (VK, £7) of bij het Kadaster (Nederland), controleer de vergunning of het lidmaatschap van een geschillenregeling van een makelaar, zoek de foto's uit de advertentie omgekeerd op en zoek het adres op dubbele advertenties. Betaal per kaart of bankoverschrijving naar een rekening op naam van de verhuurder of het bureau, nooit via wire, cadeaukaart of crypto.

Belangrijke cijfers

  • $65 miljoengemeld verlies door huurfraude in de VS van januari 2020 tot juni 2025, verdeeld over bijna 65.000 meldingen, met een mediane schade van $1.000FTC Data Spotlight, december 2025
  • $275,1 miljoenverloren aan vastgoedfraude gemeld bij de FBI in 2025, verdeeld over 12.368 klachtenFBI IC3 2025 Internet Crime Report
  • £4,2 miljoenverloren aan huurfraude in het VK in 2023, met een gemiddelde schade van £1.720 per slachtoffer, volgens cijfers van Action Fraud gerapporteerd door Which?Which?, september 2024

Je hebt de woning gevonden: de juiste buurt, de juiste prijs, goede foto's, een verhuurder die binnen een paar minuten reageert. Dan komt het verzoek. Maak de borg over om hem vast te leggen, de bezichtiging doen we daarna, ik zit in het buitenland, de sleutels komen per post. Huurfraude werkt omdat de woningmarkt krap is en de angst om een goed appartement mis te lopen echt is.

De FTC telde bijna 65.000 meldingen van huurfraude en ongeveer $65 miljoen aan schade van januari 2020 tot juni 2025, met een mediane schade van $1.000; in het jaar tot juni 2025 zei ongeveer de helft van de slachtoffers dat het begon met een nepadvertentie op Facebook, en mensen van 18 tot 29 jaar verloren drie keer zo vaak geld als andere volwassenen. De FBI registreerde $275,1 miljoen aan schade door vastgoedfraude in 2025. Deze gids is voor de huurder: zo check je of een verhuurder of makelaar betrouwbaar is voordat er geld wordt overgemaakt.

Hoe werkt huurfraude?

Bijna elke vorm van huurfraude volgt een van zes scripts, en ze eindigen allemaal hetzelfde: je betaalt voordat je de woning vanbinnen hebt gezien of iets hebt getekend.

  1. De gekaapte advertentie. De FTC zegt dat oplichters "echte huuradvertenties overnemen en tot de hunne maken": ze kopiëren de foto's en de beschrijving van een echte advertentie (vaak een koopwoning), zetten er hun eigen contactgegevens in en plaatsen hem opnieuw voor een lagere huur.
  2. De spookwoning. Een woning die niet te huur is of niet bestaat, gebruikt om inschrijfkosten, borg of de eerste maand huur te innen.
  3. De afwezige verhuurder. "Ik zit voor mijn werk in het buitenland." Je kunt niet bezichtigen, maar je kunt wel een borg betalen en de sleutels worden opgestuurd, of je krijgt een code voor een sleutelkluis voor een "zelfbezichtiging".
  4. De nep- of gekaapte makelaar. De naam en het logo van een echt bureau en soms de naam van een echte medewerker, met een ander telefoonnummer en een ander rekeningnummer.
  5. De onbevoegde onderverhuur. Een huurder of gast van een vakantieverhuur laat je een woning zien waar hij geen zeggenschap over heeft, neemt je borg aan en verdwijnt.
  6. Kosten en gegevens oogsten. Nepinschrijvingen die om je burgerservicenummer, een foto van je identiteitsbewijs en loonstroken vragen, en "kredietchecks van $1" die veranderen in terugkerende afschrijvingen. De pagina van de FTC over huurfraude beschrijft ze allemaal.

"Ik zit momenteel voor mijn werk in het buitenland, dus ik kan de woning niet zelf laten zien. Als je serieus bent, maak je vandaag de borg en de eerste maand over, dan stuurt mijn makelaar de sleutels en het huurcontract per post."

"We hebben heel veel belangstelling. Met £300 reserveringskosten leg je de bezichtiging vast, en dat bedrag gaat van je eerste maand af. Je krijgt het volledig terug als je niet doorgaat."

Wat zijn de signalen van een nep huuradvertentie?

Een nepadvertentie is goedkoop voor de buurt, komt met druk en leidt tot een verzoek om geld vóór een bezichtiging. Elk van deze signalen is een reden om te vertragen; twee samen zijn een reden om weg te lopen.

  • Een huur die ver onder die van vergelijkbare woningen in de buurt ligt. De FTC: "Als de huur veel lager is dan de meeste huren in de buurt, kan dat een teken van oplichting zijn."
  • Druk om vandaag te beslissen, reserveringskosten te betalen of de woning "vast te leggen" voordat iemand anders dat doet.
  • Dezelfde woning staat te koop, of verschijnt elders met een andere prijs of een andere contactnaam.
  • De verhuurder kan je niet ontmoeten of de woning vanbinnen laten zien, en biedt in plaats daarvan een videorondleiding of een sleutelkluis aan.
  • Betaling gevraagd via wire transfer, cadeaukaart, crypto, of naar een privérekening waarvan de naam niet overeenkomt met de verhuurder of het bureau. Which? zegt het simpel: "zorg dat de naam van de begunstigde overeenkomt met de naam van het bedrijf of de verhuurder waarmee je denkt zaken te doen."
  • Een verzoek om je burgerservicenummer, Social Security number, National Insurance number, een foto van je identiteitsbewijs of een screenshot van je kredietscore voordat je de woning hebt gezien.
  • Foto's die elders opduiken. Zoek er twee of drie omgekeerd op; onze gids over een foto omgekeerd opzoeken laat zien hoe dat op elk apparaat werkt.
  • Geen kantoor, website of overheidsregistratie waarnaar je het contact kunt herleiden.

Staat de advertentie op Facebook Marketplace of Craigslist, dan gelden ook de algemene checks uit onze gids over oplichting door verkopers op marktplaatsen.

Hoe check ik wie de eigenaar van de woning is?

Zoek het adres op in het openbare eigendomsregister van die regio en vergelijk de naam van de eigenaar met de persoon die om je geld vraagt. In de VS is dat een register van de county; in Engeland en Wales is het HM Land Registry.

VS: sites van de county assessor en recorder. De meeste county's laten je gratis zoeken op adres. De Maricopa County Assessor (Phoenix) laat je percelen zoeken op naam van de eigenaar of op adres. Het Harris Central Appraisal District (Houston) heeft een adreszoekfunctie waarvan de resultaten namen van eigenaren bevatten. Sommige assessorsites tonen het perceel maar niet de eigenaar: de woningpagina's van Cook County (Chicago) geven adres, klasse en getaxeerde waarde zonder naam, dus daar gebruik je in plaats daarvan de registers van de county recorder of treasurer. De eigen gids over oplichting van Zillow zegt hetzelfde: "het kantoor van de lokale assessor of de county clerk kan eigendomsgegevens verstrekken om het eigendom te verifiëren."

VK: HM Land Registry. Voor een woning in Engeland of Wales doorzoek je het register op GOV.UK op adres en koop je het title register voor £7 (online kopie). Het toont de naam van de eigenaar, de betaalde prijs waar beschikbaar en of er een hypotheek op rust. Een online kopie kan niet als bewijs in de rechtbank worden gebruikt, maar het is alles wat je nodig hebt om namen te vergelijken. Is de eigenaar een bedrijf, check dan de functionarissen bij Companies House; onze gids over een bedrijf controleren behandelt dat.

EU. Elk land heeft een kadaster, maar de openbare toegang verschilt. In Nederland vraag je bij het Kadaster tegen betaling de eigendomsinformatie van een adres op, met de naam van de eigenaar. Vraag de verhuurder in andere landen om een recent uittreksel uit het register, en leun zwaarder op de makelaarschecks hieronder en op het zelf bezichtigen van de woning.

Een kloppende naam van de eigenaar is niet het einde van de check. Oplichters lezen dezelfde registers en gebruiken de naam van de echte eigenaar. Combineer het register met een identiteitsbewijs dat je persoonlijk in de woning wordt getoond, en een naam van de begunstigde die overeenkomt.

Hoe check ik of een verhuurder of verhuurmakelaar betrouwbaar is?

Check of de persoon echt is en een band met de woning heeft, en check daarna of een eventuele makelaar een vergunning of registratie heeft. Vraag al vroeg om een volledige naam: een echte verhuurder geeft die zonder aarzelen, en de FTC adviseert om de naam van de eigenaar of het bedrijf te zoeken met "klacht", "review" of "oplichting", en het adres te zoeken met de naam van de eigenaar om te zien of het onder verschillende namen opduikt.

Een algemene zoekopdracht van Search A-Z op de naam die de verhuurder of makelaar je gaf, laat zien of die bij een echt persoon met een vindbaar spoor hoort: huidige baan en bedrijf, werkervaring, openbare sociale en zakelijke profielen, nieuws en vermeldingen op het web uit een live zoekopdracht, en eventuele openbare waarschuwingen voor oplichting of fraude. Voeg het telefoonnummer en e-mailadres toe dat ze gebruiken, en het rapport zegt of elk daarvan echt is, het soort aansluiting van het telefoonnummer (mobiel, vast of internet/VoIP) en het frauderisico. Zoekopdrachten in de VS kunnen adressen en telefoonnummers uit openbare registers bevatten, zodat je ziet of de persoon überhaupt een band met de stad heeft. Het vertelt je niet wie de eigenaar van de woning is; daar zijn de openbare registers hierboven voor. De persoon hoort nooit dat je hebt gezocht, en als het rapport niemand kan vinden die bij de naam past, zegt het dat. Eén beperking, in duidelijke taal: ben je een verhuurder die een huurder wil checken, dan kun je Search A-Z daar niet voor gebruiken. Het screenen van huurders is een consumer report onder de Fair Credit Reporting Act, waarvoor volgens de FTC een FCRA-conforme screeningdienst nodig is, met toestemming van de kandidaat en specifieke kennisgevingen.

Amerikaanse makelaars en vastgoedbeheerders. Makelaars hebben in de VS een vergunning van de staat. Vraag naar het vergunningnummer en check het in de zoekfunctie van de commission van de staat: de DRE Public License Information-zoekfunctie van Californië (op naam of vergunningnummer; de DRE waarschuwt zelf dat mensen zonder vergunning de namen van vergunninghouders misbruiken) en de TREC License Holder Search van Texas zijn typische voorbeelden. Bel daarna het makelaarskantoor op het nummer van de eigen website en vraag of die makelaar daar werkt en dat adres in portefeuille heeft.

Britse verhuurmakelaars. Wettelijk moet elke makelaar in het VK lid zijn van een door de overheid goedgekeurde geschillenregeling, The Property Ombudsman of de Property Redress Scheme, en verhuurmakelaars in Engeland moeten ook Client Money Protection hebben, volgens de gids van Propertymark over makelaarslogo's. Check een makelaar met de Property Agent Checker van National Trading Standards. Lidmaatschap van Propertymark is vrijwillig; check het in de eigen "find an expert"-zoekfunctie van Propertymark, want logo's kunnen worden gekopieerd. Which? voegt toe: bel of bezoek het geregistreerde kantoor van het bureau om te bevestigen dat de persoon en de advertentie van hen zijn.

EU. Veel landen kennen een nationale vergunning of registratie voor makelaars; vraag naar het registratienummer en check het bij de nationale instantie. Voor een geschil met een bureau in een ander EU-land geeft het netwerk van Europese Consumenten Centra gratis hulp.

Hoe betaal ik een huurborg veilig?

Betaal pas nadat je de woning vanbinnen hebt gezien en jullie allebei het huurcontract hebben getekend, via een methode die de ontvanger bij naam noemt en traceerbaar is. De regel van de FTC is onomwonden: "Geld overmaken via wire, cadeaukaarten sturen of betalen met cryptovaluta is hetzelfde als contant geld sturen."

  • Bezichtig eerst zelf, of stuur iemand die je vertrouwt. Which?: "Er mag geen geld van eigenaar wisselen en er mogen geen contracten worden getekend totdat je de woning in het echt hebt gezien."
  • Vraag het huurcontract op, lees het, en laat het door beide partijen tekenen vóór enige borg of eerste maand huur.
  • Betaal per kaart, bankoverschrijving of via het betaalportaal van de verhuurder naar een rekening op naam van de verhuurder of het bureau, en bewaar het bewijs. Zillow raadt traceerbare methoden aan zoals ACH-overboekingen, kaarten of het portaal van de verhuurder, en zegt dat je nooit via wire, crypto of cadeaukaarten moet betalen.
  • VK: je verhuurder of makelaar moet je borg binnen 30 dagen na ontvangst onderbrengen in een door de overheid goedgekeurde regeling, en de gids over tenancy deposit protection op GOV.UK noemt de drie regelingen in Engeland en Wales: Deposit Protection Service, MyDeposits en Tenancy Deposit Scheme. Schotland en Noord-Ierland hebben eigen regelingen. Sinds 1 mei 2026 zijn de meeste nieuwe huurovereenkomsten in Engeland assured periodic tenancies, waarvoor dezelfde beschermingsplicht geldt. Vraag welke regeling je borg gaat beheren voordat je betaalt.
  • VS: de regels voor de borg worden bepaald door de wet van de staat en soms van de stad. Vraag waar de borg wordt bewaard en laat het in het huurcontract opnemen.

Wat moet ik een verhuurder vragen voordat ik betaal?

Stel vijf vragen, schriftelijk, en beoordeel de antwoorden net zo goed als de woorden. Een echte verhuurder of makelaar heeft ze allemaal al eens gehoord.

"Kunnen we donderdagavond bij de woning afspreken? Ik wil hem graag vanbinnen zien voordat ik me inschrijf."

"Wiens naam staat op de eigendomsakte? Ik check het in de registers van de county / bij het Land Registry / bij het Kadaster voordat ik iets betaal."

"Bij welk bureau werk je, wat is je vergunningnummer (VS) of geschillenregeling (VK), en mag ik het kantoor bellen om het te bevestigen?"

"Stuur eerst het huurcontract. Ik betaal de borg als we allebei getekend hebben en ik de sleutels heb."

"Naar welke rekening gaat de borg, en wiens naam staat erop?" (VK: "Bij welke borgregeling registreer je hem?")

Antwoorden die het gesprek beëindigen: de eigenaar zit in het buitenland "op missie" of "op een booreiland", de sleutels worden opgestuurd zodra het geld binnen is, de reserveringskosten zijn terugbetaalbaar maar moeten vandaag worden betaald, de rekening staat op naam van een neef "om fiscale redenen", of je moet een inschrijving met je burgerservicenummer en een foto van je identiteitsbewijs afronden voordat je de woning mag zien.

Wat moet ik doen als ik al aan een huuroplichter heb betaald?

Bel onmiddellijk je bank, kaartuitgever of betaalapp en vraag of ze de betaling kunnen terughalen of bevriezen, en meld daarna de advertentie en de oplichting. Onze gids over geld terugkrijgen na oplichting bevat de exacte stappen en deadlines per betaalmethode.

  1. Maak screenshots van de advertentie, het profiel, de berichten en de betaalgegevens voordat ze worden verwijderd.
  2. Meld de advertentie bij de site die hem plaatste. Zillow, Facebook en Craigslist hebben allemaal een meldoptie bij de advertentie.
  3. VS: meld het op ReportFraud.ftc.gov, bij je lokale politie, bij de attorney general van je staat (alle drie zijn het advies van de FTC), en op ic3.gov als je per bankoverschrijving hebt betaald.
  4. VK: meld het bij Report Fraud online of op 0300 123 2040 (Police Scotland op 101 in Schotland). Heb je per bankoverschrijving betaald, dan moet je bank je in de meeste gevallen vergoeden onder de verplichte Britse regels voor APP-fraude.
  5. EU: meld het bij je nationale politie; Europol zet de meldsite van elk land op een rij. In Nederland doe je aangifte bij de politie en meld je het bij de Fraudehelpdesk (088 786 73 72).

Is het jouw eigen huis dat zonder je toestemming in een huuradvertentie is verschenen, meld de advertentie dan meteen bij het platform en hang een briefje op je deur, want de oplichter stuurt mogelijk mensen langs voor een "zelfbezichtiging".

Kort samengevat

Huurfraude heeft maar één ding van je nodig: geld voordat je de woning vanbinnen hebt gezien en hebt getekend. Check de eigenaar in de registers van de county, bij het Land Registry of het Kadaster, check de vergunning of geschillenregeling van de makelaar, check de naam en het nummer van de persoon, en betaal via een traceerbare methode naar een rekening op de juiste naam. Kan de verhuurder je niet bij de voordeur ontmoeten, dan is hij niet jouw verhuurder.

Veelgestelde vragen

Hoe weet ik of een verhuurder betrouwbaar is?

Vraag om de volledige naam en een identiteitsbewijs, spreek af bij de woning en bekijk hem vanbinnen, en check de naam van de eigenaar in de eigendomsregisters van de county (VS), het title register van HM Land Registry (VK) of bij het Kadaster (Nederland). Zoek de naam met 'oplichting' of 'review', en check of het telefoonnummer een echt mobiel of vast nummer is in plaats van een internetnummer. Een echte verhuurder geeft je een getekend huurcontract voordat hij een borg aanneemt.

Hoe kom ik erachter wie de eigenaar van een huurwoning is?

In de VS zoek je het adres op de website van de county assessor of recorder; veel ervan, zoals Maricopa County en Harris County, tonen de naam van de eigenaar gratis. In Engeland en Wales doorzoek je HM Land Registry op GOV.UK en koop je het title register voor £7. In Nederland vraag je eigendomsinformatie op bij het Kadaster. In een groot deel van de rest van de EU is de toegang tot kadasters beperkt, dus vraag om een uittreksel en vertrouw op de makelaarschecks.

Is het normaal om een borg of reserveringskosten te betalen voordat ik een huurwoning bezichtig?

Nee. De FTC en Which? zeggen allebei dat je niets betaalt voordat je de woning in het echt hebt gezien en een huurcontract hebt getekend. 'Terugbetaalbare reserveringskosten' die vóór een bezichtiging worden geëist, zijn een van de meest voorkomende scripts bij huurfraude.

Is het veilig om een huurborg te betalen via bankoverschrijving of Zelle?

Alleen naar een rekening op naam van de verhuurder of het bureau, nadat je hebt bezichtigd en getekend. In het VK worden bankoverschrijvingen naar een oplichter meestal vergoed onder de verplichte regels voor APP-fraude. In de VS is een Zelle- of wirebetaling die je zelf deed moeilijk terug te halen, dus een creditcard of het betaalportaal van de verhuurder is veiliger waar dat kan. Betaal nooit via wire, cadeaukaart of crypto.

Hoe check ik een verhuurmakelaar in het VK?

Elke makelaar moet lid zijn van een geschillenregeling (The Property Ombudsman of de Property Redress Scheme), en verhuurmakelaars in Engeland moeten Client Money Protection hebben. Zoek de makelaar op in de Property Agent Checker van National Trading Standards, check een eventueel Propertymark-lidmaatschap op de eigen site van Propertymark, en bel het geregistreerde kantoor van het bureau om te bevestigen dat de advertentie van hen is.

Kan een verhuurder Search A-Z gebruiken om huurders te screenen?

Nee. Het screenen van huurders is een consumer report onder de Amerikaanse Fair Credit Reporting Act, waarvoor een FCRA-conforme screeningdienst, de toestemming van de kandidaat en specifieke kennisgevingen nodig zijn. Search A-Z is voor de huurder die checkt of een verhuurder of makelaar een echt persoon is, niet voor verhuurders die kandidaten beoordelen.

Zijn huuradvertenties op Zillow of Facebook Marketplace veiliger?

Niet automatisch. Oplichters kopiëren echte advertenties naar elk platform; de FTC stelde vast dat ongeveer de helft van de slachtoffers van huurfraude in het jaar tot juni 2025 zei dat de oplichting begon met een nepadvertentie op Facebook. Pas overal dezelfde checks toe: bevestig de eigenaar, bezichtig zelf, teken eerst, betaal traceerbaar, en meld elke advertentie die niet door de checks komt.

Bronnen

  1. FTC Consumer Advice: oplichting met huuradvertenties
  2. FTC Data Spotlight: huurfraude raakt thuis, $65 miljoen aan gemelde schade (december 2025)
  3. FBI Internet Crime Complaint Center, 2025 Internet Crime Report
  4. Which?: vier manieren om huurfraude te herkennen (september 2024)
  5. Zillow: hoe je huurfraude herkent
  6. GOV.UK: informatie over onroerend goed en grond opvragen, het register doorzoeken
  7. GOV.UK: tenancy deposit protection
  8. Propertymark: gids over logo's van makelaars en verhuurmakelaars
  9. National Trading Standards: Property Agent Checker
  10. FTC: consumer reports gebruiken, wat verhuurders moeten weten

De cijfers zijn de meest recente die elke bron had gepubliceerd toen deze gids werd bijgewerkt. Gemelde fraudeschade is een ondergrens: de meeste fraude wordt nooit gemeld.