Kako preveriti, ali je nova stranka zanesljiva, preden začnete delo (za samostojne podjetnike, agencije in mala podjetja)

Kratek odgovor

Da preverite, ali je nova stranka zanesljiva, potrdite, da je oseba resnična (službeni e-naslov na domeni podjetja, videoklic, profil, ki se ujema), da podjetje obstaja v uradnem registru (register zvezne države v ZDA, Companies House, poslovni registri EU, v Sloveniji AJPES) ter da se spletna stran, telefon in naslov ujemajo. Nikoli ne sprejmite čeka na znesek, višji od računa, in ne pošiljajte denarja naprej „dobavitelju“. Zahtevajte predplačilo, podpišite pisno pogodbo in zaračunavajte po mejnikih.

Ključne številke

• 3,05 milijarde dolarjevizgub zaradi prevar s poslovno e-pošto v letu 2025, v 24.768 prijavah FBIFBI IC3 2025 Internet Crime Report
• 503 milijone dolarjevizgub zaradi neplačila in nedobave, prijavljenih FBI v letu 2025FBI IC3 2025 Internet Crime Report
• 62 %anketiranih samostojnih delavcev iz New Yorka je izgubilo zaslužek, ker stranka ni nikoli plačala za opravljeno deloFreelancers Union
• 41,3 milijona funtovizgub zaradi prevar z računi in pooblastili prek britanskih bank v letu 2025UK Finance Annual Fraud Report 2026

Nova stranka vam nenadoma piše. Proračun je dober, rok kratek in začeli bi že v ponedeljek. Večinoma je to preprosto dober teden. Včasih pa gre za prevaro z lažnim čekom, podjetje, ki ne obstaja, ali resnično podjetje, ki bo vzelo vaše delo in nikoli plačalo. Zato je vredno vedeti, kako preveriti novo stranko.

Strošek je resničen. V anketi, ki jo je izvedla organizacija Freelancers Union s partnerji, je 62 % samostojnih delavcev iz New Yorka povedalo, da so izgubili zaslužek, ker stranka ni nikoli plačala za dokončano delo. FBI je v letu 2025 zabeležil 503 milijone dolarjev izgub zaradi neplačila in nedobave. Dvajsetminutno preverjanje, preden začnete, ujame večino slabih strank.

Kako vem, ali je nova stranka zanesljiva?

Nova stranka je verjetno zanesljiva, če se oseba, podjetje in plačilo neodvisno ujemajo: resnična oseba s preverljivo vlogo, podjetje, ki je registrirano in aktivno, ter plačilni pogoji, pri katerih vam ni treba premikati denarja zanjo. Teh pet preverjanj opravite, preden pošljete ponudbo ali začnete delo:

1. Oseba: ali uporablja službeni e-naslov na domeni podjetja in ali se njeno ime in vloga pojavita kje, kjer podatka niste dobili od nje?
2. Podjetje: ali je v uradnem poslovnem registru, aktivno, z imenom in naslovom, ki se ujemata s tem, kar vam je povedala?
3. Kontaktni podatki: ali se spletna stran, telefonska številka in naslov, ki jih najdete sami, ujemajo s tistimi v njeni e-pošti?
4. Plačilo: ali bo plačala predplačilo na običajen poslovni način, brez preplačila in brez „prosimo, plačajte našemu dobavitelju“?
5. Dokumenti: ali bo podpisala pisno pogodbo z vašimi plačilnimi pogoji?

Stranka, ki prestane vseh pet preverjanj, zelo verjetno ni goljuf. Stranka, ki se upira pri več kot eni točki, vam nekaj sporoča.

Katere prevare ciljajo na samostojne podjetnike in agencije?

Najpogostejše prevare, ki ciljajo na samostojne podjetnike in majhne agencije, so prevare s preplačilom in lažnimi čeki, lažna plačila „dobaviteljem“, izdajanje za resnične blagovne znamke, zlonamerna programska oprema, poslana kot projektna naloga, in delo, prevzeto brez plačila. Vsaka ima svoj vzorec.

Prevare s preplačilom in lažnimi čeki

Stranka pošlje ček ali plačilo, višje od dogovorjenega honorarja, in vas prosi, da presežek pošljete tretji osebi: stilistki, tiskarni, „koordinatorju projekta“. Plačilo se čez nekaj dni ali tednov izkaže za nekrito in banki dolgujete denar, ki ste ga poslali naprej. Ameriški BBB je julija 2026 opozoril, da goljufi, ki se izdajajo za revije, marketinška podjetja in organizatorje dogodkov, na ta način ciljajo na fotografe, snemalce in oblikovalce. Februarja 2026 je Designers Today poročal o notranji oblikovalki, ki je prejela ček za več kot 25.000 dolarjev od „strank“, ki so podpisale pogodbo in opravile klic prek Zooma. Ček je bil lažen.

Poslali smo celotno plačilo in še 3.800 dolarjev za vizažistko in prostor. Prosimo, njen del ji pošljite še danes, da si lahko rezervira termin.

FTC je glede tega neposredna: to, da vidite sredstva na računu, še ne pomeni, da je ček krit, in banki ste dolžni vrniti denar.

Lažni dobavitelji in nakupi opreme

Različica: rečejo vam, da morate pri določenem dobavitelju kupiti programsko opremo, opremo ali „licenco“, stroške pa vam bodo povrnili pozneje. Dobavitelj je goljuf. Kaspersky je dokumentiral lažne rekruterje igričarskih studiev, ki so točno ta scenarij uporabljali pri umetnikih, lažni ček pa je kurir dostavil pozno v petek, da ga pred vikendom ni bilo mogoče preveriti.

Lažno predstavljena podjetja

Goljufi uporabljajo ime, logotip in imena zaposlenih resničnega podjetja ter pišejo s podobne domene ali z brezplačnega e-poštnega računa. Podjetje je resnično, oseba ni. Zato samo preverjanje registra ne zadošča.

Zlonamerna programska oprema, prikrita kot projektna naloga

„Stranka“ pošlje projektno datoteko, ki je v resnici program, pogosto zip ali .exe, ali vas prosi, da prek povezave namestite aplikacijo za sestanke. Notranji oblikovalci iz poročila Designers Today so po klicih prek Zooma prejeli povezavo do datoteke .exe. Prave projektne naloge so dokumenti, ne programska oprema.

Stranke, ki preprosto ne plačajo

Ni vsaka slaba stranka kriminalec. Mnoge so resnična podjetja, ki zamujajo, oporekajo ali izginejo. Anketa Freelancers Union je pokazala, da je bilo 91 % vprašanih vsaj enkrat plačanih z zamudo. Obramba so pogodbe in predplačila, opisana spodaj.

Kako preverim, ali je stranka res tista, za katero se izdaja?

Stranko preverite tako, da njeno identiteto potrdite prek kanalov, ki vam jih ni dala sama. Njen e-naslov, telefonska številka in povezava do LinkedIna prihajajo od nje, zato jih primerjajte z neodvisnimi viri.

• Domena e-pošte se ujema s podjetjem. Marketinška direktorica pri resnični blagovni znamki piše z domene te blagovne znamke, ne z Gmaila ali skoraj enake domene, na primer z imenom znamke in dodatkom „-group“ ali „hq“.
• Pokličite glavno številko podjetja z njegove uradne spletne strani, ne tiste iz podpisa v e-pošti, in vprašajte za osebo po imenu.
• Opravite videoklic. Prave stranke bodo pristale na kratek klic. Ponavljajoči se izgovori so opozorilni znak.
• Preverite poslovni profil glede zgodovine, povezav in dejavnosti. Naš vodnik o tem, kako prepoznati lažne profile na LinkedInu, opisuje znake izmišljenega profila.
• Ime poiščite skupaj z imenom podjetja in iščite novice, predavanja na konferencah ali ime na spletni strani podjetja.

Poslovno iskanje pri Search A-Z opravi več teh preverjanj hkrati. Vpišite ime in priimek osebe ter državo in dodajte podjetje, e-naslov ali telefon, če jih imate. Poročilo pove, kako prepričani smo, da smo našli pravo osebo, nato pa pokaže trenutni položaj in podjetje, delovne izkušnje, javne poslovne profile, omembe v novicah in na spletu iz iskanja po spletu v živo ter morebitna javna opozorila o prevarah. Preveri, ali sta e-naslov in telefon prava, in označi tveganje za prevaro, poišče službeni e-naslov ter pokaže podatke o registraciji podjetja: funkcije v britanskem Companies House in svetovni register LEI. Oseba nikoli ne izve, da ste jo iskali.

Search A-Z ni agencija za poročila o potrošnikih, zato ga ne uporabljajte za odločanje o kreditiranju posameznika. Če želite ponuditi plačilne pogoje na podlagi kreditne sposobnosti podjetja, uporabite poslovno bonitetno poročilo bonitetne hiše.

Kako preverim, ali podjetje stranke resnično obstaja?

Podjetje stranke preverite tako, da ga poiščete v uradnem poslovnem registru države, v kateri naj bi imelo sedež, nato pa registrirano ime, status, naslov in zastopnike primerjate s tem, kar vam je povedala stranka. Za podrobnejši pregled preberite naš vodnik kako preveriti, ali je podjetje zanesljivo.

V Sloveniji podjetje brezplačno preverite v Poslovnem registru Slovenije pri AJPES (aplikacija ePRS, potrebna je brezplačna registracija), kjer vidite status, naslov in zastopnike.

V Združenem kraljestvu je v register zdaj težje vpisati lažno osebo: od 18. novembra 2025 morajo novi direktorji svojo identiteto potrditi pri Companies House, obstoječi direktorji pa ob naslednji letni izjavi podjetja (confirmation statement). Podjetje, ustanovljeno prejšnji mesec, z direktorjem na naslovu virtualne pisarne, in stranka, ki trdi, da ima dolgoletno zgodovino, se ne ujemata.

• Podjetje je bilo registrirano pred kratkim ali je izbrisano ali v postopku izbrisa
• Registrirano ime ali naslov se ne ujema s podatki na pogodbi ali računu
• Spletna stran je nova, ima fotografije iz fotobanke in nobene imenovane ekipe ali kopira drugo podjetje
• Imena stranke ni med zastopniki in svoje vloge ne zna pojasniti

Kako se izognem prevaram z lažnimi čeki in preplačili?

Prevaram s preplačilom se izognete z enim pravilom: denarja iz plačila stranke nikoli ne pošiljajte naprej. Če stranka „pomotoma“ preplača, je edina sprejemljiva rešitev, da ji vrnete celotno plačilo na enak način, ko je v celoti poravnano, ali da ček vrnete neunovčen in prosite za pravilen znesek.

• Zaračunajte natančno in sprejmite samo zaračunani znesek.
• Pri novih strankah imejte raje bančna nakazila, plačila s kartico ali uveljavljene platforme za izdajanje računov kot papirnate čeke.
• Če ček sprejmete, pokličite banko in vprašajte, ali je res krit, ne le, ali so sredstva „na voljo“.
• Nikoli ne kupujte darilnih kartic, kriptovalut ali opreme v imenu stranke.
• Vsako spremembo plačilnih podatkov potrdite po telefonu, s številko, ki ste jo že imeli. Naš vodnik o tem, kako preveriti pošiljatelja e-pošte, pojasnjuje zakaj: prevare s poslovno e-pošto so po podatkih FBI v letu 2025 stale 3,05 milijarde dolarjev.

Kako se zaščitim pred strankami, ki ne plačajo?

Pred neplačniki se zaščitite s pisno pogodbo, predplačilom in zaračunavanjem po fazah, tako da nikoli niste daleč pred tem, kar vam je bilo plačano.

1. Podpišite pogodbo z obsegom, rezultati, honorarjem, datumi plačil, zamudnimi obrestmi in določbo, čigavo je delo, dokler ni plačano.
2. Zahtevajte predplačilo, preden začnete, na primer tretjino ali polovico honorarja od nove stranke.
3. Pri daljših projektih zaračunavajte po mejnikih in ustavite delo, ko plačilo zamuja.
4. Končne datoteke zadržite ali pravice prenesite šele ob končnem plačilu.
5. Pridobite kontakt za obračun in ime pravne osebe, da veste, koga terjati.

Združeno kraljestvo: po pravilih o zamudah pri plačilih je račun med podjetji, če datum ni dogovorjen, v zamudi 30 dni po dobavi ali izdaji računa, kar je pozneje. Zaračunate lahko zakonske obresti v višini 8 % plus osnovna obrestna mera Bank of England, razen če pogodba določa drugačno mero.

Kateri so opozorilni znaki lažne ali slabe stranke?

Največji opozorilni znaki so pritisk, da hitro začnete, zavračanje klica, plačilo, višje od zahtevanega, in prošnja, da denar pošljete nekomu drugemu.

Pred prvim sestankom z večjo potencialno stranko vam naš kontrolni seznam o tem, kako preveriti nekoga pred poslovnim sestankom, pomaga, da pridete pripravljeni.

Kaj naj storim, če me stranka ogoljufa?

Če vas stranka ogoljufa, takoj pokličite banko ali ponudnika plačil, da poskusite ustaviti ali razveljaviti plačila, nato prevaro prijavite. Hitro ukrepanje je najpomembnejše pri bančnih nakazilih in takojšnjih plačilih.

• ZDA: prijavite FBI na ic3.gov in FTC na ReportFraud.ftc.gov. Druge lahko opozorite tudi na BBB Scam Tracker.
• Združeno kraljestvo: prijavite pri Report Fraud (ki je nadomestil Action Fraud) na reportfraud.police.uk ali 0300 123 2040 in obvestite banko.
• EU: prijavite nacionalni policiji in banki.
• Slovenija: prevaro prijavite policiji (113 ali najbližja policijska postaja), spletno prevaro pa lahko sporočite tudi SI-CERT prek obrazca Varni na internetu.
• Račun prijavite na platformi, prek katere vas je stranka našla.

Pri resnični stranki, ki preprosto noče plačati, pošljite uradni opomin, nato uporabite postopek za spore majhne vrednosti (small claims v ZDA) ali storitev Money Claim Online (Anglija in Wales).

Na kratko

Preden začnete delo, neodvisno potrdite osebo, podjetje in plačilo, z registri in kontaktnimi podatki, ki ste jih poiskali sami. Denarja iz plačila stranke nikoli ne pošiljajte naprej, svoj čas pa zaščitite s pogodbo, predplačilom in zaračunavanjem po mejnikih. Pravih strank to ne bo motilo; goljufi bodo izginili.

Pogosta vprašanja

Kako preverim, ali je stranka zanesljiva?

Potrdite osebo (službeni e-naslov na domeni podjetja, videoklic, poslovni profil, ki se ujema), potrdite podjetje v uradnem registru in preverite, ali se neodvisno najdeni kontaktni podatki ujemajo. Nato vztrajajte pri pogodbi in predplačilu na običajen poslovni način.

Kaj je prevara s preplačilom pri samostojnih podjetnikih?

Lažna stranka pošlje ček ali plačilo, višje od vašega honorarja, in vas prosi, da presežek pošljete tretji osebi, na primer dobavitelju ali asistentu. Plačilo se pozneje izkaže za nekrito in banki dolgujete denar, ki ste ga poslali. Denarja iz plačila stranke nikoli ne pošiljajte naprej.

Ali naj od nove stranke sprejmem ček?

Bodite previdni. Banke sredstva dajo na voljo, preden je ček potrjen, lažen ček pa se lahko izkaže za nekritega šele čez nekaj tednov, odgovornost pa nosite vi. Pri novih strankah imejte raje bančno nakazilo ali plačilo s kartico in denarja s čeka ne porabite ali pošljite naprej, dokler banka ne potrdi, da je res krit.

Kako preverim podjetje stranke iz Združenega kraljestva?

Brezplačno ga poiščite v Companies House. Preverite, ali je aktivno, ali računovodski izkazi niso zapadli in ali se direktorji in registrirani naslov ujemajo s tem, kar vam je povedala stranka. Od 18. novembra 2025 morajo direktorji svojo identiteto potrditi pri Companies House.

Kolikšno predplačilo naj zahteva samostojni podjetnik?

Toliko, da niste preveč izpostavljeni, če stranka izgine, na primer tretjino ali polovico honorarja vnaprej, preostanek pa po mejnikih ali ob predaji. Prava stranka, ki ceni vaše delo, se običajno strinja. Zavračanje kakršnega koli predplačila je opozorilni znak.

Ali lahko z Search A-Z preverim kreditno sposobnost stranke?

Ne. Search A-Z ni agencija za poročila o potrošnikih in ne ponuja kreditnih poročil. Pomaga vam potrditi, da je poslovni stik resničen. Za kreditno sposobnost uporabite poslovno bonitetno poročilo.

Viri

1. FBI IC3 2025 Internet Crime Report
2. Freelancers Union: več kot 60 % samostojnih delavcev iz New Yorka poroča, da za opravljeno delo niso bili plačani
3. UK Finance Annual Fraud Report 2026
4. FTC: prevare z lažnimi čeki
5. KTXS: BBB opozarja ustvarjalce na prevaro s preplačilom, ki cilja na samostojne delavce (julij 2026)
6. Designers Today: notranji oblikovalci opozarjajo na premišljene prevare s strankami (februar 2026)
7. Kaspersky: kako so goljufi ciljali na samostojne ustvarjalce na ArtStationu
8. Penningtons Manches Cooper: obvezno preverjanje identitete pri Companies House od 18. novembra 2025
9. GOV.UK: zamude pri poslovnih plačilih, zaračunavanje obresti

Številke so najnovejše, ki jih je posamezen vir objavil ob posodobitvi tega vodnika. Prijavljene izgube zaradi prevar so spodnja meja: večina prevar ni nikoli prijavljena.