Oplichting en fraude

Is deze verkoper op Facebook Marketplace betrouwbaar? Zo check je een verkoper of koper voordat je betaalt

Kort antwoord

Een betrouwbare verkoper heeft een bestaand profiel met geschiedenis en beoordelingen, beantwoordt specifieke vragen, laat je het artikel in het echt zien, en accepteert betaling via het platform of bij ophalen. Haak af als iemand een aanbetaling wil voordat je het artikel hebt gezien, je naar WhatsApp wil verplaatsen, of vraagt om Zelle, een bankoverschrijving of PayPal Vrienden en familie. Vertrouw als verkoper alleen geld dat je in je eigen betaalapp ziet staan.

Belangrijke cijfers

  • £118,1 mlnverloren aan aankoopfraude in het VK in 2025, een stijging van 20%, verdeeld over 175.809 zaken: 71% van alle zaken van oplichting via bankoverschrijvingUK Finance Annual Fraud Report 2026
  • $2,1 miljardgemeld verlies in de VS in 2025 door oplichting die op social media begon. Oplichting bij online winkelen werd het vaakst gemeldFTC, april 2026
  • $503 miljoenverloren aan fraude met niet-betalen en niet-leveren, gemeld bij de FBI in 2025, verdeeld over 56.478 klachtenFBI IC3 2025 Internet Crime Report
  • 89,3%van de meldingen over oplichting bij online aankopen bij BBB Scam Tracker in 2025 ging gepaard met een verlies, het grootste aandeel van alle soorten meldingenBBB 2025 Scam Tracker Risk Report

Je hebt gevonden wat je zocht voor een mooie prijs, of iemand wil kopen wat jij verkoopt, en je zit te chatten met een vreemde. De vraag is simpel: is deze persoon echt, en krijg je waarvoor je betaalt, of krijg je je geld? Oplichting op Facebook Marketplace en andere tweedehandsplatforms begint precies bij dat moment.

Aankoopfraude is de meest voorkomende vorm van oplichting via bankoverschrijving in het VK: 71% van de zaken in 2025, met £118,1 mln aan verliezen, volgens UK Finance. In de VS meldden mensen in 2025 $2,1 miljard te zijn verloren aan oplichting die op social media begon, en volgens de FTC werd oplichting bij online winkelen het vaakst gemeld, met Facebook als platform met de meeste verliezen. Lloyds Bank zegt dat ongeveer zeven op de tien gevallen van winkelfraude die zijn klanten melden, beginnen op platforms van Meta.

Hoe zie je of een verkoper op Facebook Marketplace betrouwbaar is?

Een betrouwbare verkoper heeft een profiel met echte geschiedenis, geeft specifieke antwoorden over het artikel, laat je het zien voordat je betaalt, en vindt het prima om in het echt of via het platform betaald te worden. Check dit voordat je veel verder chat:

  • Leeftijd en activiteit van het profiel. Tik op de naam. Een account dat jaren geleden is aangemaakt, met vrienden, berichten en een normale mix van advertenties, is een goed teken.
  • Beoordelingen en reviews. Lees op Marketplace, eBay en Vinted de geschreven feedback, niet alleen de sterren. Check hoe recent die is en wat er werd verkocht.
  • Advertenties die logisch zijn. Tien identieke nieuwe iPhones vanaf een persoonlijk account, of plotseling een stroom dure artikelen, wijst op een handelaar of een gehackt account.
  • Echte foto's. Vraag om een foto van het artikel naast een briefje met jouw naam en de datum van vandaag. Gekopieerde foto's zijn het makkelijkst te ontmaskeren.
  • In de buurt en bereid af te spreken. De persoon woont in de buurt van de vermelde locatie en wil afspreken, of laat je het ophalen.

Zoek de foto's uit de advertentie omgekeerd op met Google Lens of TinEye. Duiken dezelfde foto's op in een andere advertentie, op de site van een winkel of in een andere stad, haak dan af.

Wat zijn de rode vlaggen van een oplichter op Marketplace?

  • De prijs ligt ver onder wat vergelijkbare artikelen opbrengen.
  • Ze “werken elders”, zijn “uitgezonden” of zitten “in het buitenland” en willen het opsturen of laten bezorgen.
  • Ze willen een aanbetaling om het artikel “vast te houden” omdat er “veel interesse” is.
  • Ze willen meteen overstappen naar WhatsApp, sms of e-mail.
  • Ze willen Zelle, Cash App, Venmo, een bankoverschrijving, cadeaukaarten, crypto of PayPal Vrienden en familie.
  • Ze sturen je een link naar een site van een “koerier”, “escrow” of “betaling” om de verkoop af te ronden.
  • Als koper gaan ze zonder vragen akkoord met je prijs en vragen ze nooit iets over het artikel.
  • Ze vragen je een verificatiecode voor te lezen “om te bewijzen dat je echt bent”.

“Nog beschikbaar! Veel interesse dus ik kan hem alleen vasthouden met een aanbetaling van $100 via Zelle. Ik werk nu elders maar ik verstuur hem vandaag nog.”

Welke betaalmethoden zijn veilig op Facebook Marketplace?

De veiligste opties zijn contant of pinnen bij het ophalen, of de eigen checkout van het platform bij artikelen die worden verzonden. Alles wat geld direct naar een vreemde stuurt zonder kopersbescherming, is hoe de meeste aankoopfraude wordt betaald.

MethodeGebruiken met vreemden?Waarom
Contant of pinnen bij ophalenJaJe ziet het artikel voordat je betaalt
Checkout van het platform (eBay, Vinted, verzending via Marketplace)JaGedekt door de kopersbescherming van het platform
CreditcardJaGeschillen en terugboekingen (chargebacks); in het VK Section 75 voor £100 tot £30.000
PayPal Goederen en dienstenJaKomt in aanmerking voor PayPal-aankoopbescherming
PayPal Vrienden en familieNeeNiet gedekt door de aankoopbescherming
Zelle, Venmo, Cash App, bankoverschrijvingNeeDirect en heel moeilijk terug te draaien
Cadeaukaarten, crypto, wire transferNooitOp zichzelf al een teken van oplichting

De regels van elk platform zijn duidelijk. eBay zegt dat deals buiten eBay om niet onder de eBay-geld-teruggarantie vallen. PayPal raadt kopers aan een verkoper te weigeren die om Vrienden en familie vraagt, en zegt dat huurwoningen helemaal niet gedekt zijn. Get Safe Online waarschuwt dat Vinted je bij een geschil niet kan helpen als je een verkoper buiten het platform om betaalt. De FTC zegt: koop niet van iemand die wil dat je buiten het betaalsysteem van de marktplaats betaalt.

Hoe check ik of een verkoper of koper een echt persoon is?

Check de persoon achter het profiel, niet alleen het profiel. Vraag naar de volledige naam (een echte verkoper die betaald wil worden, geeft die), en zoek die op samen met de stad waar de persoon zegt te wonen. Kijk of gezicht en locatie overeenkomen op andere sociale accounts, of er een baan of bedrijf te vinden is, en of de geschiedenis verder teruggaat dan een paar weken.

Een zoekopdracht bij Search A-Z doet dit in één keer: vul de naam en het land in, voeg het telefoonnummer, e-mailadres of de stad toe die je kreeg, en het rapport laat zien hoe zeker we zijn dat het de juiste persoon is. Het toont openbare sociale en zakelijke profielen, nieuws en vermeldingen op het web, eventuele openbare waarschuwingen voor oplichting of fraude, en of het telefoonnummer echt is en wat voor aansluiting het is (een vers internet- of VoIP-nummer komt veel voor bij oplichters), plus een check van het frauderisico van het e-mailadres. De persoon hoort nooit dat je hebt gezocht. Vinden we de juiste persoon niet, dan zegt het rapport dat, en dat is op zich al nuttig als iemand claimt al lang in de buurt te wonen.

Hoe worden verkopers op Marketplace opgelicht?

Verkopers worden opgelicht met nepbetalingen, niet met nepartikelen. De FTC noemt vier veelgebruikte trucs:

De nepmail over een betaling

Een koper zegt via Zelle of Venmo te hebben betaald. Je krijgt een e-mail die van het betaalbedrijf lijkt te komen, waarin staat dat het geld wordt vastgehouden tot je overstapt op een zakelijk account, en dat de koper “de kosten al heeft betaald”, dus jij hoeft die alleen terug te sturen. Een reportage van WRDW in augustus 2026 liet zien dat de truc nog volop wordt gebruikt. Er is nooit geld overgemaakt.

“Betaling van $650 in behandeling. Uw account moet worden geüpgraded naar een zakelijk account om deze betaling te ontvangen. De afzender heeft de kosten van $300 al voldaan. Stort $300 terug om de betaling te voltooien.”

Overbetaling

De koper stuurt een cheque, of een nepoverboeking, voor meer dan de prijs en vraagt je het verschil terug te storten. De cheque blijkt later ongedekt en je bank haalt het volledige bedrag weer van je rekening. Stort nooit een cheque voor meer dan de verkoopprijs.

De verificatiecode

“Ik moet even zeker weten dat je echt bent, lees de code voor die ik je net stuurde.” Met die code wordt een Google Voice-nummer aan je telefoon gekoppeld, of logt iemand in op je account. Deel nooit een code met wie dan ook.

Nepterugbetalingen en lege dozen

De koper zegt twee keer te hebben betaald en wil geld terug, of stuurt een lege doos of een ander artikel retour. Check op Vinted en eBay retourzendingen binnen de termijn voordat de terugbetaling doorgaat.

De regel voor verkopers: open zelf je betaalapp of bankapp. Staat het geld er niet, dan ben je niet betaald, wat de e-mail of screenshot ook zegt.

Wat is verzendfraude op Marketplace?

Bij verzendfraude wordt een nepkoerier of nepbezorgstap gebruikt om je geld of je artikel te stelen. Als koper krijg je van een verkoper die “niet kan afspreken” een link naar een officieel ogende bezorg- of escrowsite, waar je moet betalen. Als verkoper biedt een koper aan zijn eigen “koerier” te sturen, of vraagt hij je verzendkosten te betalen via een link die hij stuurt. Gebruik alleen de ingebouwde verzending en verzendlabels van het platform, en typ de site van de koerier zelf in in plaats van op een link te klikken.

Hoe herken ik een nep huuradvertentie?

Een nep huuradvertentie heeft een huurprijs onder de lokale markt, een “verhuurder” die je niet binnen kan laten kijken, en een verzoek om een borg voordat je de woning hebt gezien of iets hebt getekend. De FTC telde van 2020 tot medio 2025 ongeveer $65 miljoen aan gemelde verliezen door huurfraude, en in het jaar tot juni 2025 zei ongeveer de helft van de mensen die het meldden dat het begon met een nepadvertentie op Facebook. Mensen van 18 tot 29 jaar meldden drie keer zo vaak een verlies.

  • Een huur ver onder die van vergelijkbare woningen in de buurt.
  • De eigenaar zit in het buitenland en biedt een “bezichtiging op eigen gelegenheid” aan, of stuurt de sleutels na betaling.
  • Een borg of eerste maand huur vóór een bezichtiging of een getekend huurcontract.
  • Vooraf vragen om je Social Security-nummer of kredietscore.
  • Hetzelfde adres staat elders met een andere prijs of contactpersoon, of staat te koop.

Zoek het adres online op en check eigendomsgegevens bij je county om te zien wie de eigenaar is. Meer details staan in de data spotlight van de FTC over huurfraude.

Waar spreek ik het veiligst af met een koper of verkoper van Marketplace?

Spreek af op een drukke openbare plek bij daglicht, het liefst bij een “safe exchange zone” van de politie, een veilige ruilplek met camera's. Veel Amerikaanse politiekorpsen hebben er een: San Mateo, Californië, heeft bijvoorbeeld een ingang bij de lobby die dag en nacht in de gaten wordt gehouden. Zoek op “[je stad] safe exchange zone”.

  • Vertel een vriend waar je heen gaat en deel de advertentie en het profiel.
  • Neem iemand mee bij grote artikelen of verkoop voor contant geld.
  • Laat vreemden niet in je huis; breng artikelen naar buiten.
  • Test het artikel ter plekke: zet het aan, check serienummers, kijk of het niet is vergrendeld.
  • Tel het contante geld of bevestig de kaartbetaling voordat je iets overhandigt.

Wat moet ik doen als ik op Marketplace ben opgelicht?

Neem meteen contact op met je bank of betaalapp en vraag om de betaling te stoppen of terug te draaien, en meld het profiel daarna bij het platform. Kaartbetalingen kun je betwisten; Zelle en overboekingen zijn veel moeilijker terug te krijgen, en daarom telt snelheid.

VS: meld het bij de FTC op ReportFraud.ftc.gov en bij de FBI op ic3.gov. VK: bankoverschrijvingen sinds 7 oktober 2024 vallen onder de vergoedingsregels voor APP-fraude, tot £85.000, als je binnen 13 maanden een claim indient; je bank mag tot £100 inhouden. Meld het bij Report Fraud (0300 123 2040), de opvolger van Action Fraud, of bij Police Scotland op 101. EU: meld het bij je nationale politie en je bank; zit de verkoper in een ander EU-land, dan kan je Europees Consumentencentrum helpen bij grensoverschrijdende geschillen. Ben je in Nederland opgelicht bij kopen of verkopen op internet, bijvoorbeeld via Marktplaats of Facebook Marketplace, doe dan aangifte bij de politie (heb je iets gekocht maar niets ontvangen, dan kan dat online met DigiD) en meld het bij de Fraudehelpdesk.

Heb je een ID, kaartnummer of inloggegevens gedeeld, lees dan onze gids over controleren of je gegevens zijn gelekt, en wijzig nu je wachtwoorden.

Kort samengevat

Een echte verkoper laat je het artikel zien en zorgt dat je veilig betaald wordt; een oplichter heeft je geld nodig voordat je iets kunt checken. Check het profiel en de persoon, betaal in het echt of via het platform, en vertrouw als verkoper alleen geld dat je op je eigen rekening ziet staan. Meer over iemand checken aan de hand van een naam lees je in iemand opzoeken op naam.

Veelgestelde vragen

Hoe zie ik of een verkoper op Facebook Marketplace een oplichter is?

Waarschuwingssignalen zijn een prijs ver onder de marktwaarde, een nieuw profiel met weinig geschiedenis, weigeren af te spreken of het artikel te laten zien, je naar WhatsApp of sms willen verplaatsen, en om een aanbetaling vragen via Zelle, een bankoverschrijving of PayPal Vrienden en familie.

Is Zelle veilig voor Facebook Marketplace?

Niet met vreemden. Betalingen via Zelle gaan direct en zijn heel moeilijk terug te draaien, en daarom zijn ze geliefd bij oplichters. Betaal in het echt bij het ophalen, of gebruik een methode met kopersbescherming, zoals een creditcard of de eigen checkout van het platform.

Waarom wil een koper me een verificatiecode sturen?

Zodat hij een Google Voice-nummer aan je telefoon kan koppelen, of je account kan overnemen. Lees nooit een code voor aan iemand.

Kan een verkoper zien dat ik hem heb opgezocht?

Niet met Search A-Z. De persoon hoort nooit dat je hebt gezocht. Het rapport toont openbare profielen, vermeldingen op het web, eventuele openbare waarschuwingen voor oplichting, en of het telefoonnummer en e-mailadres echt zijn.

Is het veilig om een aanbetaling te doen op Facebook Marketplace?

Niet aan een vreemde voor iets wat je nog niet hebt gezien. Aanbetalingen vormen de kern van de meeste oplichting op Marketplace en met huurwoningen. Betaal als je het artikel ophaalt, het liefst met een beschermde betaalmethode.

Zijn Vinted en eBay veiliger dan Facebook Marketplace?

Dat kan, zolang je op het platform blijft. Beide bieden kopersbescherming voor aankopen die via hun checkout zijn betaald, en beide zeggen dat deals buiten het platform om niet gedekt zijn.

Vergoedt mijn bank oplichting op Marketplace?

In het VK vallen bankoverschrijvingen sinds 7 oktober 2024 meestal onder de vergoedingsregels voor APP-fraude, tot £85.000, als je binnen 13 maanden een claim indient. In de VS kun je kaartbetalingen betwisten; Zelle en overboekingen zijn veel moeilijker terug te krijgen.

Bronnen

  1. UK Finance Annual Fraud Report 2026
  2. FTC: nieuwe cijfers tonen dat mensen miljarden verloren aan oplichting via social media (april 2026)
  3. FBI IC3 2025 Internet Crime Report
  4. BBB Institute for Marketplace Trust: 2025 Scam Tracker Risk Report
  5. Lloyds Bank: top vijf van aankoopfraude in 2025
  6. FTC Data Spotlight: huurfraude, $65 miljoen aan gemelde verliezen (december 2025)
  7. FTC: kopen op een online marktplaats
  8. FTC: spullen online verkopen? Zo voorkom je oplichting
  9. eBay: beleid over kopen of verkopen buiten eBay
  10. PayPal: wat is oplichting met betalingen via Vrienden en familie?
  11. Get Safe Online: veilig kopen en verkopen op Vinted
  12. WRDW: oplichting op Facebook Marketplace verleidt verkopers tot terugbetalingen (augustus 2026)
  13. Payment Systems Regulator: vergoedingsregels voor APP-fraude
  14. Citizens Advice: betalen met een kaart en Section 75 (£100,01 tot £30.000)
  15. City of San Mateo: Safe Exchange Zone
  16. techUK: Report Fraud vervangt Action Fraud
  17. Stop! Think Fraud (Britse overheid): zo meld je fraude
  18. Europese Commissie: netwerk van Europese Consumentencentra (ECC-Net)

De cijfers zijn de meest recente die elke bron had gepubliceerd toen deze gids werd bijgewerkt. Gemelde fraudeschade is een ondergrens: de meeste fraude wordt nooit gemeld.