Estafa del mensaje de número equivocado: qué hacer (2026)

Respuesta rápida

La estafa del mensaje de número equivocado es un mensaje que finge haberte llegado por error para que contestes y empieces a charlar. A lo largo de semanas se convierte en una amistad y después en una propuesta de inversión en criptomonedas o en una estafa romántica. No contestes, ni siquiera para decir «número equivocado»: una respuesta confirma que tu número está activo. Reenvía el mensaje al 7726 (SPAM) en EE. UU. y Reino Unido, denúncialo en tu app de mensajes y bloquea el número. Denuncia las estafas a la FTC en reportfraud.ftc.gov; en Reino Unido, usa el 7726 y Report Fraud; en España, el 017 de INCIBE.

Cifras clave

470 millones de dólaresperdidos en EE. UU. en 2024 por estafas que empezaron con un mensaje de texto, según las denuncias, cinco veces la cifra de 2020; los mensajes de número equivocado estuvieron entre los cinco tipos más denunciadosFTC, abril de 2025
1 de cada 4estadounidenses ha recibido un mensaje de número equivocado, según una investigación de McAfee citada por NBC NewsNBC News, citando a McAfee
7.200 millones de dólaresperdidos por fraude de inversión en criptomonedas denunciado al FBI en 2025, la mayor categoría de pérdidas y donde acaban muchos chats de número equivocadoFBI IC3 2025 Internet Crime Report

«Hola, ¿eres Marta? Soy Carlos, el del gimnasio». No conoces a ningún Carlos, y no eres Marta. Antes de escribir «perdona, te has equivocado de número», lee esto. Ese mensaje amable es la primera línea de una de las estafas más frecuentes de 2026, la estafa del mensaje de número equivocado, y toda la operación depende de que contestes.

La FTC dice que la gente denunció pérdidas de 470 millones de dólares por estafas que empezaron con un mensaje de texto en 2024, cinco veces la cifra de 2020, y los mensajes de «número equivocado» estuvieron entre los cinco tipos más denunciados. Una investigación de McAfee citada por NBC News encontró que en torno a uno de cada cuatro estadounidenses ha recibido uno. Aquí tienes cómo son los mensajes, por qué te ha llegado uno, cómo comprobar quién está detrás y cómo cortarlo de raíz.

¿Qué es la estafa del mensaje de número equivocado?

La estafa del mensaje de número equivocado es un mensaje que finge haberte llegado por error, para que contestes, empieces a charlar y, a lo largo de las semanas siguientes, te lleven hacia una inversión falsa, una estafa romántica o un chantaje. La descripción de la FTC es exacta: «las estafas de número equivocado suelen evolucionar hacia una conversación con tintes románticos» que lleva a estafas de inversión y de otros tipos.

Los mensajes de apertura están pensados para parecer normales y para invitar a una corrección:

«Hola, ¿eres Marta? Soy Carlos, el del gimnasio. ¿Seguimos quedando el jueves?»

«Oye, ¿seguimos en pie para cenar el sábado? Ya he reservado.»

«Le escribimos de la Clínica Dental Sanz para confirmar su cita del martes a las 15:00. Responda SÍ para confirmar.»

«Laura, dime si sigues interesada en ver el piso hoy.»

«Hola, ¿es este el número de la peluquería canina? Mi cachorro necesita un corte esta semana.»

«¡¡Feliz cumpleaños, abuela!! Espero que te hayan gustado las flores que te mandamos.»

«Hola, soy Ana, tengo número nuevo. ¿Qué tal estás? ¡Cuánto tiempo!»

Contesta a cualquiera de ellos y el segundo mensaje tiene siempre la misma forma:

«¡Ay, perdona, me he equivocado de número! Pero pareces muy amable. ¿De dónde eres? Yo soy Lucía, acabo de mudarme a Valencia.»

Ese es el anzuelo. Todo lo que viene después es el guion.

¿Por qué me ha escrito un desconocido a mi número?

Tu número lo eligió casi con toda seguridad un programa, no una persona que te conozca. Los estafadores escriben a listas compradas de filtraciones de datos y bases de datos de marketing, o generan números en masa, y dejan que las respuestas separen cuáles pertenecen a personas reales que contestan.

Listas de filtraciones y de brókers de datos. Los números de teléfono se filtran en brechas de datos y acaban en bases de datos de marketing. Un número con un nombre asociado vale más, y por eso el mensaje de apertura a veces usa un nombre (solo que no el tuyo).
Envíos masivos y aleatorios. Un programa puede escribir a todos los números de un prefijo. Los que contestan van al montón que se trabaja.
Los bots llevan la apertura. La alerta de la FCC sobre mensajes automatizados recoge el aviso del Better Business Bureau de que muchos mensajes de número equivocado salen de bots de chat. Una persona toma el relevo cuando ya estás hablando.
La IA elige los objetivos. El director de tecnología de McAfee contó a NBC News que la IA ya ayuda a los estafadores a elegir objetivos usando prefijos, perfiles en redes sociales y vínculos familiares.

Contestar es todo el objetivo. El consejo de la oficina de asuntos del consumidor de Massachusetts son dos palabras, «no contestes», porque responder puede marcar tu número como activo y traer más mensajes. Steve Grobman, de McAfee, lo dijo más claro a NBC: en cuanto contestas, tu número entra en una base de datos para futuros ataques. Incluso un «número equivocado» o un «STOP» confirma que hay una persona leyendo este teléfono.

¿Qué pasa si contesto a un mensaje de número equivocado?

Si contestas, recibirás una disculpa cariñosa, un cumplido y una pregunta. Si sigues respondiendo, tendrás una amistad de semanas que termina en una petición de invertir, de enviar dinero o de enviar fotos.

Cuándo	Qué pasa	La pista
Día 1	Disculpa, cumplido, «¿de dónde eres?», una foto de una persona atractiva y con éxito	Quiere pasar a WhatsApp o Telegram casi de inmediato
Semanas 1 a 2	Mensajes de buenos días todos los días, fotos de viajes, restaurantes y gimnasio, preguntas sobre tu vida y tu trabajo	Nunca está disponible para una videollamada; siempre «de viaje» o «en una reunión»
Semanas 2 a 4	Menciona a un tío, un mentor o un «analista» que le enseñó a operar con criptomonedas u oro; capturas de beneficios; se ofrece a enseñarte	Una plataforma o app de trading de la que nunca has oído hablar
Semana 3 en adelante	Metes una cantidad pequeña, ves «beneficios», metes más. Cuando intentas retirar hay un impuesto, una comisión o una cuenta congelada	Nunca llegas a sacar dinero de verdad

Esa fase final es el pig butchering, y es adonde va el dinero: el FBI contabilizó 7.200 millones de dólares en pérdidas por fraude de inversión en criptomonedas en 2025, la mayor categoría de pérdidas que registra. Nuestra guía sobre la estafa del pig butchering explica las plataformas falsas y qué hacer si no puedes retirar, así que no lo repetiremos aquí.

La otra rama es la romántica. La alerta de Massachusetts describe mensajes que se hacen pasar por una pareja o una cita y escalan hacia peticiones de información personal o fotos comprometidas, seguidas de chantaje. Si un chat de número equivocado se ha convertido en amenazas por unas imágenes, ve directamente a nuestra guía sobre qué hacer ante una sextorsión.

¿Cómo puedo saber quién me ha escrito?

Empieza por el propio número: búscalo entre comillas, mira el prefijo de país y de zona, y averigua si es un móvil, un fijo o un número de internet (VoIP). Después, si te han dado un nombre, comprueba el nombre.

Busca el número entre comillas, con y sin el prefijo del país y con y sin espacios o guiones. Los números de estafa suelen aparecer en hilos de quejas y en foros de «quién me ha llamado» a los pocos días de activarse.
Lee el prefijo del país y de la zona. Un número +1 de una zona que no tiene nada que ver contigo, o un prefijo extranjero en un mensaje de «Carlos, el del gimnasio», no encaja con la historia.
Comprueba el tipo de línea. Los números de internet (VoIP) son gratis, desechables y no están vinculados a ningún documento de identidad, y por eso las operaciones de estafa funcionan con ellos. Un número VoIP no es una prueba por sí solo, pero es un motivo para parar.
Si te han llevado a WhatsApp, haz una búsqueda inversa de la foto de perfil. La búsqueda por imagen de Google te muestra si esa cara pertenece a otra persona en internet.

Nuestra guía sobre búsquedas inversas de teléfono cubre las webs gratuitas de consulta, las apps de identificación de llamadas, el spoofing y lo que devuelven de verdad las búsquedas de pago en EE. UU. frente a Reino Unido y Europa.

Search A-Z no busca por número de teléfono por sí solo. Pero si quien te escribe te ha dado un nombre y lleváis un tiempo hablando, una búsqueda general en Search A-Z con ese nombre y ese país, añadiendo el número de teléfono, hace dos cosas útiles. Comprueba el número: si es real, su tipo de línea (móvil, fijo o internet/VoIP) y una puntuación de riesgo de fraude. Y comprueba a la persona: si alguien con ese nombre, ese trabajo y esa ciudad existe de verdad, con sus perfiles sociales y profesionales públicos, su trayectoria laboral, noticias y menciones en la web, y cualquier alerta pública de estafa o fraude. El informe dice hasta qué punto estamos seguros de que es la persona correcta, la persona nunca sabe que la has buscado y, si no encontramos a nadie que encaje con la historia, el informe lo dice. Con un «amigo» de número equivocado, ese último resultado es el habitual.

¿Debo contestar a un mensaje de número equivocado, aunque sea para decir «te has equivocado»?

No. No contestes en absoluto, ni siquiera para corregirles, porque cualquier respuesta confirma que tu número está activo y lo lee una persona, y eso es lo único que el primer mensaje intenta averiguar.

Todas las fuentes oficiales coinciden. La FTC: «No toques enlaces ni respondas a mensajes inesperados». La FCC: «No respondas a mensajes de números desconocidos, ni a ningún otro que parezca sospechoso». Massachusetts: «No contestes».

Pero ¿y si de verdad es un número equivocado? Entonces no pasa nada malo si te quedas en silencio. Una persona real que se equivoca no recibe respuesta y prueba con el número correcto, o envía un «¡perdona!» y para. Los desconocidos reales no te preguntan de dónde eres, no te mandan una foto y no quieren seguir hablando. Si alguien necesita de verdad localizar a la persona a la que escribía, llamará.

Tampoco toques los enlaces de estos mensajes. La alerta de Massachusetts avisa de que los enlaces de números desconocidos pueden llevar a webs que roban datos o instalan malware. Si un mensaje dice ser de una clínica, una empresa de paquetería o tu banco, busca tú el número real y llama.

¿Cómo bloqueo y denuncio los mensajes de número equivocado?

Reenvía el mensaje al 7726 (que en el teclado forma la palabra SPAM) en EE. UU. y Reino Unido, denúncialo en tu app de mensajes, bloquea el número y activa el filtro de remitentes desconocidos de tu móvil. Después denuncia la estafa en sí si has perdido dinero o has compartido datos personales.

Estados Unidos

Reenvíalo al 7726. La FTC y la FCC lo recomiendan; permite a tu operador detectar y bloquear mensajes parecidos.
Denúncialo en la app. La FTC dice que puedes denunciar los mensajes de estafa directamente en Mensajes de Apple o en Google Messages. En Google Messages, mantén pulsada la conversación y toca Bloquear, Denunciar spam, Aceptar; el mensaje pasa a tu carpeta «Spam y bloqueados».
Activa el filtro. Los ajustes de Mensajes del iPhone incluyen una opción para filtrar los mensajes de remitentes desconocidos en una lista aparte; Google Messages tiene protección contra spam integrada. La app de tu operador (T-Mobile Scam Shield, AT&T ActiveArmor, Verizon Call Filter) añade otra capa.
Bloquea el número después de denunciarlo.
Denuncia la estafa en reportfraud.ftc.gov y presenta una queja ante la FCC. Si has perdido dinero, denuncia también en ic3.gov.

Reino Unido

Reenvíalo al 7726. Ofcom lo llama «un servicio fácil y gratuito» que avisa a tu operador para que investigue y, si procede, bloquee el número. Una investigación de Ofcom encontró que ocho de cada diez personas sufrieron algún tipo de estafa telefónica en un solo verano, pero menos de dos de cada diez la denunciaron.
Denuncia el fraude en Report Fraud (reportfraud.police.uk), que sustituyó a Action Fraud en Inglaterra, Gales e Irlanda del Norte. En Escocia, llama a Police Scotland al 101.

Unión Europea y España

Denuncia ante tu policía nacional. Europol enumera la web de denuncias en línea de cada país.
En España, el 017 de INCIBE te orienta gratis, y la denuncia se pone ante la Policía Nacional o la Guardia Civil.
En WhatsApp, abre el chat del número desconocido y usa Bloquear y denunciar; eso elimina el chat y envía los mensajes recientes a WhatsApp.

¿Y si ya llevo semanas hablando con esa persona?

Para ahora, no envíes dinero ni fotos, y no anuncies que lo has descubierto. Guarda el chat como prueba, bloquea y revisa lo que ya has compartido.

No envíes dinero, «comisiones» ni depósitos, por pequeños que sean, y no descargues ninguna app que te recomiende. Si ya hay una inversión de por medio, la guía sobre pig butchering explica la trampa de la retirada.
Haz capturas de la conversación, de su perfil y de cualquier dato de pago, y después bloquéala en todas partes.
Revisa lo que has compartido. Tu nombre completo, tu empresa, tu zona, tu rutina diaria, fotos. Refuerza la privacidad de tus redes sociales y cambia las contraseñas de cualquier cuenta de la que hayáis hablado o de cualquier enlace que hayas tocado.
Si has enviado dinero, llama de inmediato a tu banco, a la entidad de tu tarjeta, a tu app de pago o a tu exchange de criptomonedas, y después denuncia en ic3.gov y reportfraud.ftc.gov (EE. UU.), Report Fraud (Reino Unido) o tu policía nacional (UE). Nuestra guía sobre cómo recuperar el dinero después de una estafa explica las probabilidades y los plazos de cada forma de pago.
Si has enviado imágenes íntimas, sigue los pasos de nuestra guía sobre sextorsión. Eres la víctima, no quien tiene un problema.

Espera una segunda ola. El FBI avisa de despachos de abogados falsos y servicios de «recuperación» que contactan con las víctimas de estafas ofreciéndose a recuperar su dinero a cambio de una comisión. Cualquiera que te encuentre a ti, y no al revés, es la siguiente estafa.

¿Qué mensajes de número equivocado son estafas? Una tabla rápida

Casi todos, pero la respuesta correcta varía un poco según lo que diga el mensaje.

El mensaje	Lo que es con más probabilidad	Qué hacer
Un nombre de pila amable, una pregunta sobre planes, desde un número que no conoces	Apertura de estafa	No contestes. Reenvíalo al 7726 donde exista, denuncia, bloquea.
Una confirmación de cita o de entrega de un negocio que no usas	Apertura de estafa, o un error real	No contestes ni toques enlaces. Si te preocupa, llama al negocio a su número real.
«Soy [nombre de un amigo], tengo número nuevo»	Muchas veces una estafa; a veces real	Llama a ese amigo al número que ya tienes.
Una alerta del banco, de un peaje o de un paquete con un enlace	Smishing (phishing por SMS)	No lo toques. Entra tú en la web o la app real.
Ya has contestado, y la persona es cariñosa, habladora y quiere pasar a WhatsApp	El anzuelo	Deja de contestar. Bloquea. No te sientas tonto; está diseñado para funcionar.
Semanas de chat, y ahora un consejo de inversión o una petición de dinero o de fotos	Pig butchering o estafa romántica	Para. No envíes nada. Sigue los pasos de arriba.

En resumen

Un mensaje de número equivocado de un desconocido que quiere seguir hablando no es un error; es una prueba para ver si tu número está activo. No contestes, reenvíalo al 7726 en EE. UU. o Reino Unido, denúncialo en tu app de mensajes y bloquea el número. Si ya llevas tiempo hablando, para antes de que cambie de manos dinero o fotos, comprueba el número y el nombre, y guarda las pruebas. La persona al otro lado tiene cientos de conversaciones abiertas. Que la tuya sea la que se queda en silencio.

Preguntas frecuentes

¿Por qué me llegan tantos mensajes de número equivocado?

Tu número está en una lista, ya sea de una filtración de datos, de una base de datos de marketing o de envíos aleatorios en masa, y un programa está probando si lo lee una persona real. Cada respuesta, incluso «número equivocado», confirma que la línea está activa y trae más. No contestes, reenvía cada uno al 7726 donde exista y activa el filtro de remitentes desconocidos de tu móvil.

¿Qué pasa si respondo «número equivocado» a un mensaje de estafa?

Nada dramático de inmediato, pero tu número queda marcado como activo y leído por una persona, así que recibirás más mensajes, y quien lo envía normalmente intentará mantener la conversación con una disculpa y un cumplido. La FTC y la FCC aconsejan no responder en absoluto a mensajes de números desconocidos.

¿Es seguro abrir un mensaje de número equivocado?

Abrir y leer un mensaje no tiene peligro. Tocar sus enlaces sí lo tiene, y contestar también. Si el mensaje dice ser de un negocio, una clínica o una empresa de paquetería, busca tú los datos de contacto reales en lugar de usar nada de lo que aparece en el mensaje.

¿Cómo averiguo de quién es un mensaje?

Busca el número entre comillas, mira el prefijo de país y de zona, y comprueba si es un móvil, un fijo o un número de internet (VoIP). Si quien escribe te ha dado un nombre, una búsqueda general en Search A-Z con ese nombre y el número añadido comprueba el tipo de línea y el riesgo de fraude, y si existe de verdad una persona con ese nombre, ese trabajo y esa ciudad. No buscamos por número de teléfono por sí solo.

¿Los mensajes de número equivocado en WhatsApp son la misma estafa?

Sí. La apertura llega por SMS o iMessage y el estafador intenta llevarte rápido a WhatsApp o Telegram, donde hay menos filtros y menos opciones de denuncia. Algunos empiezan directamente en WhatsApp. Usa Bloquear y denunciar en el chat y no sigas la conversación.

Llevo un mes hablando con una persona de «número equivocado» y parece sincera. ¿Podría ser real?

El patrón te lo dice: sin videollamada, atención diaria, fotos de una vida de lujo, y cualquier mención a invertir, al trading, a las criptomonedas o a necesitar ayuda con dinero. Esas son las marcas de un guion, no de una amistad. Para antes de que cambie de manos ningún dinero, comprueba el nombre y el número, y lee nuestra guía sobre pig butchering si ha salido el tema de invertir.

¿Dónde denuncio un mensaje de número equivocado?

En EE. UU., reenvíalo al 7726, denúncialo en tu app de mensajes y denuncia la estafa en reportfraud.ftc.gov (y en ic3.gov si has perdido dinero). En Reino Unido, reenvíalo al 7726 y denuncia el fraude en reportfraud.police.uk, o llama al 101 en Escocia. En la UE, usa la web de denuncias de tu policía nacional, que aparece en la web de Europol; en España, el 017 de INCIBE te orienta y la denuncia se pone ante la Policía Nacional o la Guardia Civil.

Fuentes

Las cifras son las más recientes publicadas por cada fuente cuando se actualizó esta guía. Las pérdidas denunciadas son un mínimo: la mayoría de los fraudes nunca se denuncian.

La estafa del mensaje de número equivocado: por qué te escribe un desconocido y qué hacer