Burlas e fraude
Sextorsão: o que fazer na primeira hora, e a quem recorrer nos EUA, no Reino Unido e na UE
Resposta rápida
Se alguém ameaça partilhar as suas imagens íntimas, pare de responder, não pague, não envie mais nada e não apague a conversa. Faça capturas de ecrã de tudo e depois bloqueie e denuncie a conta. Nos EUA, denuncie ao FBI em tips.fbi.gov e, se tinha menos de 18 anos nas imagens, use o Take It Down do NCMEC; os adultos usam o StopNCII.org. No Reino Unido ligue para a polícia pelo 101; na UE recorra à polícia do seu país. Pagar raramente resolve. Você é vítima de um crime e não está em apuros.
Números-chave
- 137 por diadenúncias de sextorsão financeira recebidas pelo NCMEC, em média, em 2025, mais de 50 000 no ano, acima das mais de 36 000 de 2024National Center for Missing & Exploited Children, junho de 2026
- Mais de 75 000participações sobre sextorsão recebidas pelo IC3 do FBI em 2025FBI IC3 2025 Internet Crime Report
- 90%das crianças vítimas identificadas nas denúncias de sextorsão ao NCMEC eram rapazes dos 14 aos 17 anosThorn e NCMEC, Trends in Financial Sextortion, junho de 2024
Alguém tem imagens íntimas suas, ou diz que tem, e exige dinheiro ou mais imagens, ameaçando enviar tudo à sua família, aos seus amigos, à sua escola ou à sua entidade patronal. O relógio que puseram a contar está a correr. Leia isto devagar. Você é vítima de um crime chamado sextorsão. Não está em apuros, não fez nada de ilegal ao confiar em alguém, e há passos concretos que resultam.
Não está sozinho. O FBI recebeu mais de 75 000 participações sobre sextorsão em 2025, e o NCMEC, o Centro Nacional para Crianças Desaparecidas e Exploradas dos EUA, recebeu em média 137 denúncias de sextorsão financeira por dia nesse ano. Quem faz isto gere a coisa como um negócio, a partir de um guião. O guião é conhecido, e a forma de o vencer também.
É uma ameaça real ou um bluff? Os dois tipos de sextorsão
Há duas situações muito diferentes a que se chama sextorsão, e a primeira coisa a fazer é perceber em qual delas está.
O email que cita uma palavra-passe antiga
“Sei que a tua palavra-passe é Verao2019. Instalei malware num site para adultos que visitaste e gravei-te pela webcam. Envia 1200 dólares em Bitcoin em 48 horas ou o vídeo vai para todos os teus contactos.”
Isto é um bluff em massa. Não há vídeo nenhum. A palavra-passe é verdadeira porque veio de uma fuga de dados antiga, não do seu dispositivo. O conselho da FTC: “Pare. Não pague nada. Apague a mensagem. É uma burla.” O National Cyber Security Centre do Reino Unido diz assim: os criminosos “não sabem se tem webcam, nem se visitou sites para adultos”. Se ainda usa essa palavra-passe em algum sítio, mude-a e ative a autenticação de dois fatores. Denuncie o email em reportfraud.ftc.gov nos EUA, ou reencaminhe-o para report@phishing.gov.uk no Reino Unido.
A pessoa com quem estava mesmo a falar
“Tenho o teu vídeo. Vou enviá-lo a toda a gente na tua lista de amigos e à tua escola se não me mandares 500 dólares já.”
“Paga e apago tudo. Tens 10 minutos. Não me testes.”
Isto é sextorsão financeira. Alguém que conheceu no Instagram, no Snapchat, numa app de encontros ou num jogo avançou depressa, trocou ou pediu imagens íntimas e depois virou-se contra si. A “rapariga” era normalmente um homem ou uma equipa a trabalhar com um guião, muitas vezes no estrangeiro, e já fizeram uma captura de ecrã da sua lista de seguidores para a ameaça parecer real. A análise da Thorn às denúncias do NCMEC concluiu que 90% das crianças vítimas eram rapazes dos 14 aos 17 anos, que o Instagram e o Snapchat eram os sítios mais comuns do primeiro contacto, e que o Cash App e os cartões-oferta eram as formas de pagamento mais exigidas. Os adultos são visados da mesma forma. O resto deste guia é para esta situação.
O que devo fazer na primeira hora se alguém ameaça divulgar as minhas fotos?
Na primeira hora: pare de responder, não pague, não envie mais nada, guarde todas as mensagens, bloqueie, denuncie a conta e conte a uma pessoa de confiança.
- Pare de responder. Não negoceie, não implore, não explique. Cada resposta diz-lhes que é um alvo vivo.
- Não pague, e não envie mais imagens. A secção seguinte explica porque é que pagar piora as coisas em vez de as melhorar.
- Não apague nada. Faça capturas de ecrã do perfil, do nome de utilizador, do URL do perfil, de todas as mensagens e de quaisquer dados de pagamento que lhe tenham dado (contas de pagamento, carteiras, números de telefone). O conselho do FBI é direto: “Não apague nada do seu dispositivo antes de as autoridades o analisarem.” A polícia britânica acrescenta: desative a sua conta em vez de a apagar, para que os dados ainda possam ser recuperados.
- Bloqueie-os em todas as plataformas, depois das capturas de ecrã.
- Denuncie a conta na app (Instagram, Snapchat, TikTok, a app de encontros). Use a opção de chantagem, ameaças ou sextorsão, se existir.
- Proteja as suas próprias contas por agora. Torne-as privadas e esconda as listas de amigos e seguidores, para que não consigam recolher mais contactos.
- Conte a uma pessoa de confiança. Um amigo, um pai ou uma mãe, um irmão, um professor. Não tem de lhes mostrar nada. Uma frase que funciona: “Alguém na internet está a chantagear-me com fotos. Não estou em apuros e não fiz nada de errado, mas preciso de ajuda para denunciar.”
- Denuncie e use as ferramentas de remoção descritas abaixo para o seu país.
Se alguma parte disto o leva a pensar em magoar-se, por favor peça ajuda agora mesmo. Nos EUA, ligue ou envie uma mensagem para o 988, a Suicide and Crisis Lifeline, gratuita e aberta a toda a hora. No Reino Unido, ligue gratuitamente para os Samaritans pelo 116 123, a qualquer hora. Noutros países, ligue para o número de emergência nacional. Esta situação parece permanente. Não é.
Devo pagar uma exigência de sextorsão?
Não. Pagar não faz as imagens desaparecer, e normalmente traz uma segunda exigência, porque acabou de lhes mostrar que consegue pagar.
O gabinete do FBI em Charlotte: “Pagar aos criminosos não faz o esquema parar. Vão continuar a pedir mais dinheiro.” O NCMEC, ao rever as denúncias de 2025: “Cooperar ou pagar raramente põe fim à chantagem.” No estudo da Thorn sobre as denúncias ao NCMEC, 27% das vítimas que pagaram disseram que as exigências continuaram depois do primeiro pagamento.
Então, o que costuma acontecer se não pagar? As ameaças sobem de tom durante algumas horas ou dias, o prazo de “10 minutos” é reiniciado várias vezes, e depois a conta fica em silêncio, porque quem a gere tem centenas de outros alvos. A análise da Thorn dá um número concreto: de 1837 denúncias que nomearam uma plataforma onde as imagens seriam supostamente publicadas, 102 confirmaram que a divulgação aconteceu mesmo, cerca de 5,6%. Esse valor vem de denúncias a uma linha de proteção de crianças e a maioria das denúncias não registou o desfecho, por isso trate-o como um forte indício e não como uma garantia. As probabilidades não têm nada a ver com o que o chantagista diz, e se ele cumprir a ameaça, as ferramentas de remoção abaixo foram feitas exatamente para isso.
Se já pagou, fez o que muita gente faz sob ameaça, e isso não muda as suas opções. Contacte de imediato o seu banco, o Cash App, o PayPal ou o Venmo, a empresa do cartão-oferta ou a sua plataforma de criptomoedas e diga que foi extorsão; o nosso guia sobre como recuperar dinheiro depois de uma burla percorre cada tipo de pagamento. Não volte a pagar.
Com quem estava realmente a falar, e podia ter sabido?
Quase sempre, a conta era falsa: um conjunto de fotos roubadas, uma conta nova ou comprada, e um guião seguido por alguém que faz isto o dia inteiro. Estes perfis são feitos para passar num olhar rápido. Muitos adultos e a maioria dos adolescentes teriam acreditado neles, e acreditar num não faz de nada disto culpa sua.
Para a sua denúncia, anote o nome de utilizador, o nome apresentado, qualquer nome que lhe tenham dado, o número de telefone, a conta de pagamento e a plataforma onde se conheceram. São esses detalhes que permitem à polícia e às plataformas ligar o seu caso a outros.
Duas verificações explicam com o que estava a lidar, e vale a pena fazê-las a qualquer pessoa que o aborde online no futuro. Primeiro, a conta em si: o nosso guia sobre como saber se uma conta de Instagram é falsa mostra como ler a data de criação, o país e o padrão de seguidores. Segundo, a pessoa. Se lhe deram um nome e uma história, uma pesquisa de encontros no Search A-Z com esse nome e país mostra se existe uma pessoa real com essa profissão, cidade e percurso, e permite acrescentar até três fotos dela para ver onde mais essas imagens exatas aparecem online. Nos casos de sextorsão, o resultado é normalmente ou nenhuma pessoa correspondente, ou fotos que pertencem a uma pessoa real noutro sítio que não faz ideia de que está a ser usada. Qualquer dos dois confirma que foi visado por um perfil falso. As pesquisas de encontros mostram apenas a cidade, a pessoa nunca é avisada da sua pesquisa, e nada disto é sobre culpa. É sobre saber.
Como denunciar sextorsão nos EUA?
Nos EUA, denuncie ao FBI em tips.fbi.gov ou ligando para o 1-800-CALL-FBI (1-800-225-5324), apresente queixa em ic3.gov e, se alguém envolvido tiver menos de 18 anos, denuncie à CyberTipline do NCMEC. Depois use as ferramentas gratuitas de remoção de imagens.
- FBI: tips.fbi.gov, 1-800-CALL-FBI, ou ic3.gov.
- CyberTipline do NCMEC em CyberTipline.org, ou 1-800-THE-LOST (1-800-843-5678), para quem tinha menos de 18 anos. O NCMEC também ajuda com pedidos de remoção e dá apoio em gethelp@ncmec.org.
- Take It Down (takeitdown.ncmec.org) se tinha menos de 18 anos nas imagens, mesmo que agora seja adulto. A ferramenta cria uma impressão digital (um hash) da imagem no seu próprio dispositivo e só o hash vai para o NCMEC; a imagem nunca é carregada. As plataformas participantes usam a lista de hashes para encontrar e remover cópias. É gratuito.
- StopNCII.org (stopncii.org) se tinha 18 anos ou mais nas imagens. A mesma ideia: o hash é criado no seu dispositivo e as suas imagens nunca saem dele. Pode criar um caso assim que alguém ameaçar partilhar, antes de qualquer coisa ser publicada, e as plataformas participantes, incluindo o Facebook, o Instagram e o TikTok, comparam os carregamentos com essa lista.
- Remoção pelas plataformas, com prazo. A FTC diz que, ao abrigo do Take It Down Act, as plataformas têm de remover imagens íntimas no prazo de 48 horas após o pedido, sem custos. Se uma plataforma não o fizer, denuncie em TakeItDown.ftc.gov.
- FTC: denuncie também a burla em reportfraud.ftc.gov.
Se as imagens foram tiradas das suas próprias redes sociais e alteradas com IA, denuncie exatamente da mesma forma; o FBI diz que as imagens manipuladas por IA fazem agora parte destes casos.
Como denunciar sextorsão no Reino Unido?
No Reino Unido, ligue para a polícia pelo 101 (999 se estiver em perigo imediato), use a Revenge Porn Helpline se tiver 18 anos ou mais, e use o Report Remove da Childline se tiver menos de 18.
- Polícia: 101, ou 999 numa emergência. As orientações do Report Fraud sobre sextorsão dizem para cortar todo o contacto, bloquear em todas as plataformas, não pagar (“não há garantia de que isso pare as ameaças”) e não apagar mensagens, imagens nem dados bancários. Na Escócia, ligue para a Police Scotland pelo 101.
- Revenge Porn Helpline (adultos com 18 anos ou mais no Reino Unido): 0345 6000 459 ou help@revengepornhelpline.org.uk, aberta das 10:00 às 16:00, de segunda a sexta, exceto feriados. Dá aconselhamento confidencial, ajuda a remover conteúdos e gere o StopNCII.org.
- Menos de 18 anos: Childline pelo 0800 1111, gratuito e anónimo. O Report Remove, gerido pela Childline e pela Internet Watch Foundation, permite a menores de 18 anos denunciar imagens sexuais de si próprios e que a IWF trabalhe para as remover. Também pode denunciar ao CEOP Safety Centre da National Crime Agency.
- Emails com uma palavra-passe: reencaminhe para report@phishing.gov.uk e apague.
- Apoio: Samaritans pelo 116 123 (gratuito, a qualquer hora). A página da IWF para adultos indica também a CALM pelo 0800 58 58 58, aberta das 17:00 à meia-noite.
O alerta de 2024 da National Crime Agency notou que 91% das vítimas britânicas nos casos da IWF de 2023 eram do sexo masculino, que alguns casos passaram do primeiro contacto à chantagem em menos de uma hora e, nas palavras da NCA, “a culpa não é sua e há ajuda e apoio disponíveis”.
Como denunciar sextorsão na UE?
Na UE, denuncie à polícia do seu país. A Europol mantém uma lista dos sites de denúncia online de todos os Estados-Membros, e as duas ferramentas de hash funcionam a partir de qualquer sítio: o Take It Down para imagens tiradas quando tinha menos de 18 anos, o StopNCII.org para imagens tiradas em adulto. Em Portugal, denuncie à Polícia Judiciária pela sua queixa eletrónica, ou à PSP ou à GNR na Queixa Eletrónica, e ligue para a Linha Internet Segura (800 21 90 90), gratuita e confidencial, que ajuda a denunciar e a pedir a remoção de conteúdos; a Linha de Apoio à Vítima da APAV atende no 116 006.
Guarde as mesmas provas (capturas de ecrã, nomes de utilizador, dados de pagamento), denuncie a conta na app e não pague. Se tem menos de 18 anos, conte a um adulto de confiança e use a linha de apoio a crianças do seu país; a página da Europol remete para os contactos nacionais. O dever de remoção em 48 horas descrito acima é uma lei dos EUA, mas as listas de hashes do StopNCII e do Take It Down são usadas pelo Facebook, pelo Instagram, pelo TikTok e por outras plataformas participantes onde quer que esteja.
Como evitar as burlas de “ajuda contra a sextorsão”?
Desconfie de qualquer empresa que o contacte, ou que apareça num anúncio pago, a oferecer-se para acabar com a sextorsão a troco de uma taxa. O FBI e a FTC avisam ambos que estes serviços cobram milhares de dólares e não conseguem cumprir o que prometem.
O alerta de 2023 do FBI descreve empresas que cobram às vítimas 1500 a 5000 dólares por cartas de cessação sem força legal, enquanto as desencorajam de ir à polícia; em alguns casos, o FBI suspeita que o “ajudante” está ligado ao chantagista. Em outubro de 2026, a FTC processou um desses operadores, alegando que prometia falsamente parar as ameaças e impedir a propagação das imagens enquanto cobrava milhares aos clientes. São alegações, mas o conselho da FTC mantém-se de qualquer forma: a ajuda verdadeira é gratuita. As autoridades, o NCMEC, a Revenge Porn Helpline, o StopNCII e o Take It Down não cobram.
- Uma mensagem ou um anúncio não solicitado a oferecer-se para “localizar” o chantagista ou “garantir” a remoção.
- Taxas exigidas à cabeça, antes de qualquer coisa ser feita.
- Pressão para não contactar a polícia, ou alegações de ligações especiais ao governo.
- Um contrato longo, ou uma segunda fatura porque o “autor exigiu mais”.
Em resumo
A sextorsão é um crime cometido contra si, e quem o faz conta com o pânico e com o silêncio. Não pague, não envie mais, não apague, bloqueie e denuncie, e use o Take It Down ou o StopNCII para impedir que as imagens se espalhem. Conte hoje a uma pessoa de confiança. Na maioria dos casos denunciados a ameaça nunca é cumprida, e mesmo quando é, há ferramentas gratuitas e pessoas reais prontas a ajudá-lo a remover tudo.
Perguntas frequentes
Vão mesmo divulgar as minhas fotos se eu não pagar?
Normalmente não. Na análise da Thorn às denúncias de sextorsão ao NCMEC, só cerca de 5,6% das denúncias que nomearam uma plataforma-alvo confirmaram que as imagens foram mesmo partilhadas. O negócio do chantagista depende do volume e do medo, não de cumprir a ameaça. Se acontecer, o Take It Down (menos de 18 anos na imagem) e o StopNCII.org (18 ou mais) ajudam as plataformas a encontrar e remover cópias, e a FTC diz que as plataformas nos EUA têm de remover imagens íntimas no prazo de 48 horas após o pedido.
Devo pagar a sextorsão para que pare?
Não. O FBI diz que pagar não faz o esquema parar e que os criminosos continuam a pedir mais, e o NCMEC diz que cooperar ou pagar raramente põe fim à chantagem. Nos dados da Thorn, 27% das vítimas que pagaram relataram que as exigências continuaram. Pare de responder, bloqueie, denuncie e, se já pagou, contacte de imediato o seu banco ou a app de pagamentos.
Tenho menos de 18 anos. Estou em apuros por ter enviado as fotos?
Não. Você é vítima de um crime, e a polícia e o NCMEC tratam-no como tal. Conte a um adulto de confiança, não apague as mensagens e denuncie: nos EUA através da CyberTipline do NCMEC ou de tips.fbi.gov, no Reino Unido à polícia pelo 101 ou à Childline pelo 0800 1111. Use o Take It Down (EUA e resto do mundo) ou o Report Remove (Reino Unido) para que as imagens sejam removidas.
Recebi um email a dizer que têm a minha palavra-passe e um vídeo da webcam. É verdade?
Não. É uma burla em massa que usa palavras-passe divulgadas em fugas de dados antigas para parecer convincente; não há vídeo nenhum. O conselho da FTC é parar, não pagar, apagar a mensagem e denunciá-la. Mude a palavra-passe se ainda a usar em algum sítio e ative a autenticação de dois fatores.
Devo apagar a conversa ou a minha conta?
Não. Faça primeiro capturas de ecrã de tudo: o perfil, o nome de utilizador, o URL, as mensagens e os dados de pagamento, porque a polícia e as plataformas precisam disso. Depois bloqueie. Se quiser afastar-se de uma plataforma, desative a conta em vez de a apagar, como recomenda a polícia britânica, para que os dados ainda possam ser recuperados para a investigação.
Como denuncio sextorsão no Instagram ou no Snapchat?
Use a opção de denúncia na app, no perfil ou na mensagem, e escolha a categoria de chantagem, ameaças ou sextorsão, depois bloqueie a conta. Denunciar na app não chega por si só: denuncie também ao FBI (tips.fbi.gov ou ic3.gov) ou ao NCMEC nos EUA, à polícia pelo 101 no Reino Unido, ou à polícia do seu país na UE, e crie um caso no StopNCII.org ou no Take It Down para que as imagens sejam bloqueadas em todas as plataformas.
Posso recuperar o dinheiro depois de pagar uma exigência de sextorsão?
Às vezes, se agir depressa. Ligue para o seu banco ou emissor do cartão, ou contacte o Cash App, o PayPal ou o Venmo, e diga que foi extorsão; as empresas de cartões-oferta conseguem ocasionalmente congelar saldos não usados; as criptomoedas são muito difíceis de recuperar. Denuncie em ic3.gov nos EUA ou ao Report Fraud no Reino Unido. O nosso guia sobre como recuperar dinheiro depois de uma burla cobre cada tipo de pagamento.
Fontes
- FBI Internet Crime Complaint Center, 2025 Internet Crime Report
- NCMEC: o NCMEC divulga novos dados sobre sextorsão relativos a 2025 (junho de 2026)
- Thorn e NCMEC: Trends in Financial Sextortion (junho de 2024)
- FBI Charlotte: casos de sextorsão com motivação financeira em crescimento (janeiro de 2024)
- FTC Consumer Alert: como evitar serviços enganosos de ajuda contra a sextorsão e encontrar ajuda verdadeira (outubro de 2026)
- FTC Consumer Alert: emails de burla exigem Bitcoin e ameaçam com chantagem (abril de 2020)
- NCMEC: Take It Down
- StopNCII.org: perguntas frequentes
- Report Fraud (polícia do Reino Unido): conselhos sobre sextorsão
- Revenge Porn Helpline: como entrar em contacto
Os números são os mais recentes publicados por cada fonte quando este guia foi atualizado. As perdas comunicadas são um mínimo: a maioria das burlas nunca é denunciada.