Burlas e fraude

Sextorsão: o que fazer na primeira hora, e a quem recorrer nos EUA, no Reino Unido e na UE

Resposta rápida

Se alguém ameaça partilhar as suas imagens íntimas, pare de responder, não pague, não envie mais nada e não apague a conversa. Faça capturas de ecrã de tudo e depois bloqueie e denuncie a conta. Nos EUA, denuncie ao FBI em tips.fbi.gov e, se tinha menos de 18 anos nas imagens, use o Take It Down do NCMEC; os adultos usam o StopNCII.org. No Reino Unido ligue para a polícia pelo 101; na UE recorra à polícia do seu país. Pagar raramente resolve. Você é vítima de um crime e não está em apuros.

Números-chave

Alguém tem imagens íntimas suas, ou diz que tem, e exige dinheiro ou mais imagens, ameaçando enviar tudo à sua família, aos seus amigos, à sua escola ou à sua entidade patronal. O relógio que puseram a contar está a correr. Leia isto devagar. Você é vítima de um crime chamado sextorsão. Não está em apuros, não fez nada de ilegal ao confiar em alguém, e há passos concretos que resultam.

Não está sozinho. O FBI recebeu mais de 75 000 participações sobre sextorsão em 2025, e o NCMEC, o Centro Nacional para Crianças Desaparecidas e Exploradas dos EUA, recebeu em média 137 denúncias de sextorsão financeira por dia nesse ano. Quem faz isto gere a coisa como um negócio, a partir de um guião. O guião é conhecido, e a forma de o vencer também.

É uma ameaça real ou um bluff? Os dois tipos de sextorsão

Há duas situações muito diferentes a que se chama sextorsão, e a primeira coisa a fazer é perceber em qual delas está.

O email que cita uma palavra-passe antiga

“Sei que a tua palavra-passe é Verao2019. Instalei malware num site para adultos que visitaste e gravei-te pela webcam. Envia 1200 dólares em Bitcoin em 48 horas ou o vídeo vai para todos os teus contactos.”

Isto é um bluff em massa. Não há vídeo nenhum. A palavra-passe é verdadeira porque veio de uma fuga de dados antiga, não do seu dispositivo. O conselho da FTC: “Pare. Não pague nada. Apague a mensagem. É uma burla.” O National Cyber Security Centre do Reino Unido diz assim: os criminosos “não sabem se tem webcam, nem se visitou sites para adultos”. Se ainda usa essa palavra-passe em algum sítio, mude-a e ative a autenticação de dois fatores. Denuncie o email em reportfraud.ftc.gov nos EUA, ou reencaminhe-o para report@phishing.gov.uk no Reino Unido.

A pessoa com quem estava mesmo a falar

“Tenho o teu vídeo. Vou enviá-lo a toda a gente na tua lista de amigos e à tua escola se não me mandares 500 dólares já.”

“Paga e apago tudo. Tens 10 minutos. Não me testes.”

Isto é sextorsão financeira. Alguém que conheceu no Instagram, no Snapchat, numa app de encontros ou num jogo avançou depressa, trocou ou pediu imagens íntimas e depois virou-se contra si. A “rapariga” era normalmente um homem ou uma equipa a trabalhar com um guião, muitas vezes no estrangeiro, e já fizeram uma captura de ecrã da sua lista de seguidores para a ameaça parecer real. A análise da Thorn às denúncias do NCMEC concluiu que 90% das crianças vítimas eram rapazes dos 14 aos 17 anos, que o Instagram e o Snapchat eram os sítios mais comuns do primeiro contacto, e que o Cash App e os cartões-oferta eram as formas de pagamento mais exigidas. Os adultos são visados da mesma forma. O resto deste guia é para esta situação.

O que devo fazer na primeira hora se alguém ameaça divulgar as minhas fotos?

Na primeira hora: pare de responder, não pague, não envie mais nada, guarde todas as mensagens, bloqueie, denuncie a conta e conte a uma pessoa de confiança.

  1. Pare de responder. Não negoceie, não implore, não explique. Cada resposta diz-lhes que é um alvo vivo.
  2. Não pague, e não envie mais imagens. A secção seguinte explica porque é que pagar piora as coisas em vez de as melhorar.
  3. Não apague nada. Faça capturas de ecrã do perfil, do nome de utilizador, do URL do perfil, de todas as mensagens e de quaisquer dados de pagamento que lhe tenham dado (contas de pagamento, carteiras, números de telefone). O conselho do FBI é direto: “Não apague nada do seu dispositivo antes de as autoridades o analisarem.” A polícia britânica acrescenta: desative a sua conta em vez de a apagar, para que os dados ainda possam ser recuperados.
  4. Bloqueie-os em todas as plataformas, depois das capturas de ecrã.
  5. Denuncie a conta na app (Instagram, Snapchat, TikTok, a app de encontros). Use a opção de chantagem, ameaças ou sextorsão, se existir.
  6. Proteja as suas próprias contas por agora. Torne-as privadas e esconda as listas de amigos e seguidores, para que não consigam recolher mais contactos.
  7. Conte a uma pessoa de confiança. Um amigo, um pai ou uma mãe, um irmão, um professor. Não tem de lhes mostrar nada. Uma frase que funciona: “Alguém na internet está a chantagear-me com fotos. Não estou em apuros e não fiz nada de errado, mas preciso de ajuda para denunciar.”
  8. Denuncie e use as ferramentas de remoção descritas abaixo para o seu país.

Se alguma parte disto o leva a pensar em magoar-se, por favor peça ajuda agora mesmo. Nos EUA, ligue ou envie uma mensagem para o 988, a Suicide and Crisis Lifeline, gratuita e aberta a toda a hora. No Reino Unido, ligue gratuitamente para os Samaritans pelo 116 123, a qualquer hora. Noutros países, ligue para o número de emergência nacional. Esta situação parece permanente. Não é.

Devo pagar uma exigência de sextorsão?

Não. Pagar não faz as imagens desaparecer, e normalmente traz uma segunda exigência, porque acabou de lhes mostrar que consegue pagar.

O gabinete do FBI em Charlotte: “Pagar aos criminosos não faz o esquema parar. Vão continuar a pedir mais dinheiro.” O NCMEC, ao rever as denúncias de 2025: “Cooperar ou pagar raramente põe fim à chantagem.” No estudo da Thorn sobre as denúncias ao NCMEC, 27% das vítimas que pagaram disseram que as exigências continuaram depois do primeiro pagamento.

Então, o que costuma acontecer se não pagar? As ameaças sobem de tom durante algumas horas ou dias, o prazo de “10 minutos” é reiniciado várias vezes, e depois a conta fica em silêncio, porque quem a gere tem centenas de outros alvos. A análise da Thorn dá um número concreto: de 1837 denúncias que nomearam uma plataforma onde as imagens seriam supostamente publicadas, 102 confirmaram que a divulgação aconteceu mesmo, cerca de 5,6%. Esse valor vem de denúncias a uma linha de proteção de crianças e a maioria das denúncias não registou o desfecho, por isso trate-o como um forte indício e não como uma garantia. As probabilidades não têm nada a ver com o que o chantagista diz, e se ele cumprir a ameaça, as ferramentas de remoção abaixo foram feitas exatamente para isso.

Se já pagou, fez o que muita gente faz sob ameaça, e isso não muda as suas opções. Contacte de imediato o seu banco, o Cash App, o PayPal ou o Venmo, a empresa do cartão-oferta ou a sua plataforma de criptomoedas e diga que foi extorsão; o nosso guia sobre como recuperar dinheiro depois de uma burla percorre cada tipo de pagamento. Não volte a pagar.

Com quem estava realmente a falar, e podia ter sabido?

Quase sempre, a conta era falsa: um conjunto de fotos roubadas, uma conta nova ou comprada, e um guião seguido por alguém que faz isto o dia inteiro. Estes perfis são feitos para passar num olhar rápido. Muitos adultos e a maioria dos adolescentes teriam acreditado neles, e acreditar num não faz de nada disto culpa sua.

Para a sua denúncia, anote o nome de utilizador, o nome apresentado, qualquer nome que lhe tenham dado, o número de telefone, a conta de pagamento e a plataforma onde se conheceram. São esses detalhes que permitem à polícia e às plataformas ligar o seu caso a outros.

Duas verificações explicam com o que estava a lidar, e vale a pena fazê-las a qualquer pessoa que o aborde online no futuro. Primeiro, a conta em si: o nosso guia sobre como saber se uma conta de Instagram é falsa mostra como ler a data de criação, o país e o padrão de seguidores. Segundo, a pessoa. Se lhe deram um nome e uma história, uma pesquisa de encontros no Search A-Z com esse nome e país mostra se existe uma pessoa real com essa profissão, cidade e percurso, e permite acrescentar até três fotos dela para ver onde mais essas imagens exatas aparecem online. Nos casos de sextorsão, o resultado é normalmente ou nenhuma pessoa correspondente, ou fotos que pertencem a uma pessoa real noutro sítio que não faz ideia de que está a ser usada. Qualquer dos dois confirma que foi visado por um perfil falso. As pesquisas de encontros mostram apenas a cidade, a pessoa nunca é avisada da sua pesquisa, e nada disto é sobre culpa. É sobre saber.

Como denunciar sextorsão nos EUA?

Nos EUA, denuncie ao FBI em tips.fbi.gov ou ligando para o 1-800-CALL-FBI (1-800-225-5324), apresente queixa em ic3.gov e, se alguém envolvido tiver menos de 18 anos, denuncie à CyberTipline do NCMEC. Depois use as ferramentas gratuitas de remoção de imagens.

  • FBI: tips.fbi.gov, 1-800-CALL-FBI, ou ic3.gov.
  • CyberTipline do NCMEC em CyberTipline.org, ou 1-800-THE-LOST (1-800-843-5678), para quem tinha menos de 18 anos. O NCMEC também ajuda com pedidos de remoção e dá apoio em gethelp@ncmec.org.
  • Take It Down (takeitdown.ncmec.org) se tinha menos de 18 anos nas imagens, mesmo que agora seja adulto. A ferramenta cria uma impressão digital (um hash) da imagem no seu próprio dispositivo e só o hash vai para o NCMEC; a imagem nunca é carregada. As plataformas participantes usam a lista de hashes para encontrar e remover cópias. É gratuito.
  • StopNCII.org (stopncii.org) se tinha 18 anos ou mais nas imagens. A mesma ideia: o hash é criado no seu dispositivo e as suas imagens nunca saem dele. Pode criar um caso assim que alguém ameaçar partilhar, antes de qualquer coisa ser publicada, e as plataformas participantes, incluindo o Facebook, o Instagram e o TikTok, comparam os carregamentos com essa lista.
  • Remoção pelas plataformas, com prazo. A FTC diz que, ao abrigo do Take It Down Act, as plataformas têm de remover imagens íntimas no prazo de 48 horas após o pedido, sem custos. Se uma plataforma não o fizer, denuncie em TakeItDown.ftc.gov.
  • FTC: denuncie também a burla em reportfraud.ftc.gov.

Se as imagens foram tiradas das suas próprias redes sociais e alteradas com IA, denuncie exatamente da mesma forma; o FBI diz que as imagens manipuladas por IA fazem agora parte destes casos.

Como denunciar sextorsão no Reino Unido?

No Reino Unido, ligue para a polícia pelo 101 (999 se estiver em perigo imediato), use a Revenge Porn Helpline se tiver 18 anos ou mais, e use o Report Remove da Childline se tiver menos de 18.

  • Polícia: 101, ou 999 numa emergência. As orientações do Report Fraud sobre sextorsão dizem para cortar todo o contacto, bloquear em todas as plataformas, não pagar (“não há garantia de que isso pare as ameaças”) e não apagar mensagens, imagens nem dados bancários. Na Escócia, ligue para a Police Scotland pelo 101.
  • Revenge Porn Helpline (adultos com 18 anos ou mais no Reino Unido): 0345 6000 459 ou help@revengepornhelpline.org.uk, aberta das 10:00 às 16:00, de segunda a sexta, exceto feriados. Dá aconselhamento confidencial, ajuda a remover conteúdos e gere o StopNCII.org.
  • Menos de 18 anos: Childline pelo 0800 1111, gratuito e anónimo. O Report Remove, gerido pela Childline e pela Internet Watch Foundation, permite a menores de 18 anos denunciar imagens sexuais de si próprios e que a IWF trabalhe para as remover. Também pode denunciar ao CEOP Safety Centre da National Crime Agency.
  • Emails com uma palavra-passe: reencaminhe para report@phishing.gov.uk e apague.
  • Apoio: Samaritans pelo 116 123 (gratuito, a qualquer hora). A página da IWF para adultos indica também a CALM pelo 0800 58 58 58, aberta das 17:00 à meia-noite.

O alerta de 2024 da National Crime Agency notou que 91% das vítimas britânicas nos casos da IWF de 2023 eram do sexo masculino, que alguns casos passaram do primeiro contacto à chantagem em menos de uma hora e, nas palavras da NCA, “a culpa não é sua e há ajuda e apoio disponíveis”.

Como denunciar sextorsão na UE?

Na UE, denuncie à polícia do seu país. A Europol mantém uma lista dos sites de denúncia online de todos os Estados-Membros, e as duas ferramentas de hash funcionam a partir de qualquer sítio: o Take It Down para imagens tiradas quando tinha menos de 18 anos, o StopNCII.org para imagens tiradas em adulto. Em Portugal, denuncie à Polícia Judiciária pela sua queixa eletrónica, ou à PSP ou à GNR na Queixa Eletrónica, e ligue para a Linha Internet Segura (800 21 90 90), gratuita e confidencial, que ajuda a denunciar e a pedir a remoção de conteúdos; a Linha de Apoio à Vítima da APAV atende no 116 006.

Guarde as mesmas provas (capturas de ecrã, nomes de utilizador, dados de pagamento), denuncie a conta na app e não pague. Se tem menos de 18 anos, conte a um adulto de confiança e use a linha de apoio a crianças do seu país; a página da Europol remete para os contactos nacionais. O dever de remoção em 48 horas descrito acima é uma lei dos EUA, mas as listas de hashes do StopNCII e do Take It Down são usadas pelo Facebook, pelo Instagram, pelo TikTok e por outras plataformas participantes onde quer que esteja.

Como evitar as burlas de “ajuda contra a sextorsão”?

Desconfie de qualquer empresa que o contacte, ou que apareça num anúncio pago, a oferecer-se para acabar com a sextorsão a troco de uma taxa. O FBI e a FTC avisam ambos que estes serviços cobram milhares de dólares e não conseguem cumprir o que prometem.

O alerta de 2023 do FBI descreve empresas que cobram às vítimas 1500 a 5000 dólares por cartas de cessação sem força legal, enquanto as desencorajam de ir à polícia; em alguns casos, o FBI suspeita que o “ajudante” está ligado ao chantagista. Em outubro de 2026, a FTC processou um desses operadores, alegando que prometia falsamente parar as ameaças e impedir a propagação das imagens enquanto cobrava milhares aos clientes. São alegações, mas o conselho da FTC mantém-se de qualquer forma: a ajuda verdadeira é gratuita. As autoridades, o NCMEC, a Revenge Porn Helpline, o StopNCII e o Take It Down não cobram.

  • Uma mensagem ou um anúncio não solicitado a oferecer-se para “localizar” o chantagista ou “garantir” a remoção.
  • Taxas exigidas à cabeça, antes de qualquer coisa ser feita.
  • Pressão para não contactar a polícia, ou alegações de ligações especiais ao governo.
  • Um contrato longo, ou uma segunda fatura porque o “autor exigiu mais”.

Em resumo

A sextorsão é um crime cometido contra si, e quem o faz conta com o pânico e com o silêncio. Não pague, não envie mais, não apague, bloqueie e denuncie, e use o Take It Down ou o StopNCII para impedir que as imagens se espalhem. Conte hoje a uma pessoa de confiança. Na maioria dos casos denunciados a ameaça nunca é cumprida, e mesmo quando é, há ferramentas gratuitas e pessoas reais prontas a ajudá-lo a remover tudo.

Perguntas frequentes

Vão mesmo divulgar as minhas fotos se eu não pagar?

Normalmente não. Na análise da Thorn às denúncias de sextorsão ao NCMEC, só cerca de 5,6% das denúncias que nomearam uma plataforma-alvo confirmaram que as imagens foram mesmo partilhadas. O negócio do chantagista depende do volume e do medo, não de cumprir a ameaça. Se acontecer, o Take It Down (menos de 18 anos na imagem) e o StopNCII.org (18 ou mais) ajudam as plataformas a encontrar e remover cópias, e a FTC diz que as plataformas nos EUA têm de remover imagens íntimas no prazo de 48 horas após o pedido.

Devo pagar a sextorsão para que pare?

Não. O FBI diz que pagar não faz o esquema parar e que os criminosos continuam a pedir mais, e o NCMEC diz que cooperar ou pagar raramente põe fim à chantagem. Nos dados da Thorn, 27% das vítimas que pagaram relataram que as exigências continuaram. Pare de responder, bloqueie, denuncie e, se já pagou, contacte de imediato o seu banco ou a app de pagamentos.

Tenho menos de 18 anos. Estou em apuros por ter enviado as fotos?

Não. Você é vítima de um crime, e a polícia e o NCMEC tratam-no como tal. Conte a um adulto de confiança, não apague as mensagens e denuncie: nos EUA através da CyberTipline do NCMEC ou de tips.fbi.gov, no Reino Unido à polícia pelo 101 ou à Childline pelo 0800 1111. Use o Take It Down (EUA e resto do mundo) ou o Report Remove (Reino Unido) para que as imagens sejam removidas.

Recebi um email a dizer que têm a minha palavra-passe e um vídeo da webcam. É verdade?

Não. É uma burla em massa que usa palavras-passe divulgadas em fugas de dados antigas para parecer convincente; não há vídeo nenhum. O conselho da FTC é parar, não pagar, apagar a mensagem e denunciá-la. Mude a palavra-passe se ainda a usar em algum sítio e ative a autenticação de dois fatores.

Devo apagar a conversa ou a minha conta?

Não. Faça primeiro capturas de ecrã de tudo: o perfil, o nome de utilizador, o URL, as mensagens e os dados de pagamento, porque a polícia e as plataformas precisam disso. Depois bloqueie. Se quiser afastar-se de uma plataforma, desative a conta em vez de a apagar, como recomenda a polícia britânica, para que os dados ainda possam ser recuperados para a investigação.

Como denuncio sextorsão no Instagram ou no Snapchat?

Use a opção de denúncia na app, no perfil ou na mensagem, e escolha a categoria de chantagem, ameaças ou sextorsão, depois bloqueie a conta. Denunciar na app não chega por si só: denuncie também ao FBI (tips.fbi.gov ou ic3.gov) ou ao NCMEC nos EUA, à polícia pelo 101 no Reino Unido, ou à polícia do seu país na UE, e crie um caso no StopNCII.org ou no Take It Down para que as imagens sejam bloqueadas em todas as plataformas.

Posso recuperar o dinheiro depois de pagar uma exigência de sextorsão?

Às vezes, se agir depressa. Ligue para o seu banco ou emissor do cartão, ou contacte o Cash App, o PayPal ou o Venmo, e diga que foi extorsão; as empresas de cartões-oferta conseguem ocasionalmente congelar saldos não usados; as criptomoedas são muito difíceis de recuperar. Denuncie em ic3.gov nos EUA ou ao Report Fraud no Reino Unido. O nosso guia sobre como recuperar dinheiro depois de uma burla cobre cada tipo de pagamento.

Fontes

  1. FBI Internet Crime Complaint Center, 2025 Internet Crime Report
  2. NCMEC: o NCMEC divulga novos dados sobre sextorsão relativos a 2025 (junho de 2026)
  3. Thorn e NCMEC: Trends in Financial Sextortion (junho de 2024)
  4. FBI Charlotte: casos de sextorsão com motivação financeira em crescimento (janeiro de 2024)
  5. FTC Consumer Alert: como evitar serviços enganosos de ajuda contra a sextorsão e encontrar ajuda verdadeira (outubro de 2026)
  6. FTC Consumer Alert: emails de burla exigem Bitcoin e ameaçam com chantagem (abril de 2020)
  7. NCMEC: Take It Down
  8. StopNCII.org: perguntas frequentes
  9. Report Fraud (polícia do Reino Unido): conselhos sobre sextorsão
  10. Revenge Porn Helpline: como entrar em contacto

Os números são os mais recentes publicados por cada fonte quando este guia foi atualizado. As perdas comunicadas são um mínimo: a maioria das burlas nunca é denunciada.