Podvody s deepfake videohovory: jak poznat deepfake živě

Rychlá odpověď

Deepfake videohovor využívá AI k tomu, aby při živém hovoru ukázal falešný obličej nebo hlas, často aby se podvodník vydával za match ze seznamky, šéfa nebo úředníka. Otestujete ho tak, že dotyčného požádáte, aby otočil hlavu úplně stranou, zamával rukou před obličejem a odpověděl na otázku, kterou zná jen skutečný člověk. Pak ověřujte mimo hovor: zavěste a zavolejte zpátky na číslo, které už máte, nebo se zeptejte na smluvené heslo. Nikdy neposílejte peníze jen kvůli videohovoru.

Klíčová čísla

893 milionů dolarůztráty ve 22 364 stížnostech u FBI v roce 2025, které se týkaly umělé inteligenceFBI IC3 2025 Internet Crime Report
25 milionů dolarůposlal zaměstnanec firmy Arup v Hongkongu po videohovoru, na kterém byli finanční ředitel i kolegové deepfakeCNN, květen 2024
46 milionů dolarůvylákala hongkongská romantická síť, která při videohovorech používala deepfake výměnu obličeje; zatčeno 27 lidíThe Record, říjen 2024
39,2 milionu liberztráty z romantických podvodů ve Spojeném království v roce 2025, nárůst o 23 %, v 6 335 případechUK Finance Annual Fraud Report 2026

Dlouhé roky zněla standardní rada pro bezpečné seznamování na internetu jednoduše: dejte si videohovor. Pokud odmítne, nejspíš jde o podvod. Tato rada už dnes nestačí. Zločinci dokážou při živém hovoru v reálném čase ukázat jiný obličej a jiný hlas a používají to při romantických podvodech, falešných pracovních pohovorech i podvodech na firmy. Podvody s deepfake videohovory jsou skutečností.

A jde o skutečné peníze. V roce 2025 uváděly stížnosti u FBI, které se týkaly AI, ztráty ve výši 893 milionů dolarů ve 22 364 stížnostech. Dobrá zpráva: živé deepfaky při jednoduchých testech stále selhávají a pár návyků je udělá zbytečnými, i když vypadají dokonale.

Dá se videohovor zfalšovat?

Ano. Podvodníci mohou pomocí nástrojů na výměnu obličeje a klonování hlasu vystupovat při živém videohovoru jako někdo jiný a FBI varovala, že zločinci vytvářejí video pro „videochaty v reálném čase“ s údajnými řediteli firem, policisty a romantickými kontakty.

Upozornění FBI na podvody s generativní AI z prosince 2024 uvádělo tři způsoby využití videa: živé chaty, při kterých se podvodníci vydávají za ředitele nebo autority, soukromá videa, která mají „dokázat“, že kontakt z internetu je skutečný člověk, a falešná propagační videa k investičním podvodům. Klonování hlasu slouží k tomu, aby se podvodník vydával za příbuzného v nouzi, nebo aby se dostal k bankovním účtům tím, že zní jako jejich majitel.

Jaké jsou skutečné příklady podvodů s deepfake videohovory?

Nejznámější případy pocházejí z byznysu, ale romantičtí podvodníci používají stejné nástroje. Tady jsou případy, které potvrdila policie nebo dotčená firma.

Arup, Hongkong (začátek roku 2024): pracovník finančního oddělení této inženýrské firmy poslal v 15 převodech 200 milionů hongkongských dolarů, zhruba 25 milionů amerických dolarů, po videoschůzce s „finančním ředitelem“ firmy a dalšími zaměstnanci. Každý z nich byl deepfake. Původní e-mail mu připadal jako phishing, ale pochybnosti zahodil, protože lidé na hovoru vypadali a zněli jako kolegové, informovala CNN.
Hongkongská romantická síť (říjen 2024): policie zatkla 27 lidí kvůli podvodu, který vynesl asi 46 milionů dolarů. Když oběti chtěly videohovor, gang pomocí deepfaku vystupoval jako atraktivní ženy a pak oběti navedl na falešné platformy pro obchodování s kryptoměnami, informoval The Record.
Ferrari (červenec 2024): vedoucímu pracovníkovi přišly zprávy na WhatsAppu a pak hovor s naklonovaným hlasem generálního ředitele Benedetta Vigny. Všiml si zvláštní intonace a zeptal se, jakou knihu mu Vigna před pár dny doporučil. Volající zavěsil, informoval Fortune.
Vysocí američtí představitelé (2025 až 2026): FBI v květnu 2025 a znovu v prosinci 2025 varovala, že zločinci posílají hlasové zprávy vytvořené AI, ve kterých se vydávají za vysoké představitele, a pak oběti přesunou na Signal, Telegram nebo WhatsApp, kde chtějí peníze, dokumenty nebo přihlašovací kódy.
Falešná videa FBI (červenec 2026): FBI varovala před deepfake videi vysokého představitele FBI, která mají oběti podvodů nalákat na falešný web pro stížnosti, aby je bylo možné okrást podruhé.

Jak fungují romantické podvody s deepfakem?

Romantické podvody s deepfakem využívají AI k tomu, aby prošly jediným testem, na který lidé na seznamkách spoléhají nejvíc: videohovorem. Podvodník si vybuduje vztah přes zprávy, souhlasí s krátkým videochatem s vypůjčeným nebo vygenerovaným obličejem a tento hovor pak používá jako důkaz, že je skutečný, než požádá o peníze nebo začne tlačit na kryptoměnovou „investici“.

Hovory bývají krátké, v noci, se „špatným spojením“ nebo „z pracoviště“. Trend vidí i banky: ve Spojeném království vzrostly ztráty z romantických podvodů podle UK Finance v roce 2025 o 23 % na 39,2 milionu liber. Pokud váš match prošel videohovorem, ale teď potřebuje peníze, dárkové karty nebo kryptoměny, berte ten hovor jako bezcenný a přečtěte si varovné signály romantického podvodu.

Jak poznat deepfake při živém videohovoru?

Živý deepfake poznáte tak, že dotyčného přimějete dělat věci, které software zvládá špatně: otočit se bokem, dát si ruku před obličej, pohnout předmětem a odpovědět na něco, co ví jen skutečný člověk. Většina výměn obličeje v reálném čase je postavená na fotkách zepředu, takže se při otočení hlavy nebo když něco přejde přes obličej deformují, blikají nebo sklouzávají.

Testy, o které požádat

Profil z boku. „Můžeš na vteřinu otočit hlavu úplně do strany?“ Sledujte linii čelisti, uši a vlasy u čela.
Zamávání rukou. „Zamávej pomalu rukou před obličejem.“ Prsty se mohou rozmazat, zmizet nebo projít obličejem.
Test s předmětem. Požádejte ho, ať zvedne hrnek, propisku nebo dnešní účtenku, ať se dotkne nosu nebo si zakryje jedno oko.
Test místnosti. „Ukaž mi, co máš za sebou.“ Ploché, statické nebo opakující se pozadí je varovný signál.
Otázka na vzpomínku. Zeptejte se na něco z vaší soukromé historie, co není na internetu, jako to udělal manažer Ferrari s otázkou na knihu.
Sdílení obrazovky (pracovní hovory). Požádejte ho, ať sdílí obrazovku a otevře konkrétní soubor, který by měl mít. To se zfalšuje velmi těžko.

Znaky falešného obličeje nebo hlasu

Rozmazání nebo blikání u vlasů, uší nebo čelisti, zvlášť při pohybu.
Rty mírně nesynchronizované se slovy, zamrzlé úsměvy, zvláštní mrkání.
Stíny a osvětlení, které neodpovídají místnosti.
Hlas, který je plochý, podivně uhlazený, bez nádechů nebo s malými prodlevami.
Chybějící řečové zvyky: přízvuk, slang nebo oblíbené fráze skutečného člověka tam nejsou.
Trvá na tom, že má rozbitou kameru, špatné spojení nebo že hovor musí být velmi krátký.

Tyto testy odhalí mnoho podvrhů, ale ne všechny. Nástroje se pořád zlepšují. Prošlý test berte jako „možná skutečný“, nikdy jako svolení poslat peníze.

Jak ověřit, že je člověk skutečný, mimo hovor?

Ověřujte mimo hovor, protože deepfake ovládá všechno, co se v hovoru děje. Dva návyky, které porazí téměř každou verzi tohoto podvodu, jsou zpětné volání a smluvené heslo.

Zavolejte zpátky na známé číslo. Zavěste a zavolejte dotyčnému na číslo, které už jste měli, nebo na číslo z oficiálního webu. FBI tuto radu dává v každém upozornění na AI.
Používejte smluvené heslo. Domluvte se v rodině nebo v týmu předem na slovu a zeptejte se na něj, když je žádost naléhavá. FBI tajné slovo nebo frázi v rodině také doporučuje.
Ověřte identitu za obličejem. U matche ze seznamky ověřte, že jméno, práce a město odpovídají skutečnému člověku. Provede vás tím náš průvodce, jak ověřit match ze seznamky, a jeho fotky můžete sami zpětně vyhledat přes Google Lens nebo TinEye.
Zpomalte peníze. V práci musí každou změnu platebních údajů nebo urgentní převod schválit druhý člověk a potvrdit zpětné volání. Doma počkejte 24 hodin a promluvte si s někým, komu věříte.

Prověrka matche ze seznamky na Search A-Z zkontroluje, zda jméno, práce a město, které vám match uvedl, patří skutečnému člověku, a jak moc si jsme jistí, že jde o tutéž osobu. Prověří také, zda je telefonní číslo skutečné, zda jde o mobilní, nebo internetové (VoIP) číslo a zda e-mail nebo číslo nesou riziko podvodu. Nikdy neukazuje domácí adresu, jen město, a váš match se nikdy nedozví, že jste ho hledali. Můžete také přidat až 3 fotky z jeho profilu a my je zpětně vyhledáme, abychom ukázali, kde jinde se na internetu objevují. U matchů z USA navíc prověříme veřejný rejstřík sexuálních delikventů.

Na čem by se rodina nebo tým měli domluvit už teď?

Domluvte se na pravidlech dřív, než komukoli zazvoní telefon, protože lidé pod tlakem jednají podle návyků, ne podle rad. Sepište si je.

Situace	Pravidlo
Člen rodiny v nesnázích žádá o peníze	Zeptejte se na heslo a pak zavolejte zpátky na jeho obvyklé číslo
Šéf nebo finanční ředitel žádá na videu o urgentní převod	Zavolejte zpátky na číslo z firemního adresáře; nutný druhý schvalovatel
Nové bankovní údaje dodavatele	Potvrďte telefonicky na čísle ze staré faktury nebo smlouvy
Match ze seznamky na videu „dokáže“, že je skutečný, a pak potřebuje peníze	Žádné peníze, dárkové karty ani kryptoměny nikomu, koho jste osobně nepotkali
Úředník, agent nebo policista na videohovoru	Zavěste; kontaktujte úřad přes jeho oficiální web

Pomáhá také omezit, co mohou podvodníci okopírovat. FBI doporučuje mít účty na sociálních sítích soukromé a kde to jde, omezit veřejná videa a nahrávky hlasu.

Co dělat, když si myslím, že jsem na deepfake hovoru?

Zdvořile hovor ukončete a kontaktujte dotyčného přes kanál, kterému už důvěřujete. Nemusíte nejdřív dokazovat, že jde o podvrh. Skutečný přítel, partner nebo šéf dvouminutovou kontrolu pochopí.

„Promiň, padá mi spojení. Zavolám ti zpátky na tvoje obvyklé číslo.“

Nic neposílejte. Žádné peníze, dárkové karty, kryptoměny, doklady totožnosti ani jednorázové kódy.
Uložte si důkazy. Snímky obrazovky profilu a konverzace, číslo nebo název účtu, data a částky.
Pokud jste zaplatili, hned volejte bance. Požádejte o zastavení nebo stažení platby. Nejvíc záleží na rychlosti v prvních hodinách.
Nahlaste to. USA: ic3.gov a reportfraud.ftc.gov. Adresu ic3.gov napište sami: FBI varuje před falešnými weby IC3 a uvádí, že skutečné IC3 vás nikdy nekontaktuje ani si neúčtuje poplatky. Spojené království: Report Fraud (0300 123 2040) v Anglii, Walesu a Severním Irsku, nebo Police Scotland na čísle 101. Česko: trestní oznámení na kterékoli služebně Policie ČR, v akutní situaci linka 158. Ostatní EU: národní policejní stránka pro hlášení kyberkriminality, uvedená na stránce Europolu pro nahlášení.
Nahlaste profil. Použijte tlačítko pro nahlášení v seznamovací aplikaci nebo na platformě, aby mohli účet odstranit.
Dejte si pozor na podvody s vymáháním peněz. Kdokoli vás kontaktuje s nabídkou, že vám za poplatek peníze vrátí, je téměř jistě druhý podvod.

Shrnutí

Videohovor už není důkazem, že je někdo skutečný. Živými testy odhalíte neohrabané podvrhy, ale spoléhejte na to, co deepfake ovládat nemůže: zpětné volání na číslo, které už máte, smluvené heslo a pevné pravidlo, že nikdo nedostane peníze jen kvůli hovoru.

Časté dotazy

Dá se deepfake použít při živém videohovoru?

Ano. Nástroje na výměnu obličeje a klonování hlasu v reálném čase dokážou během živého hovoru změnit, jak někdo vypadá a zní. FBI varovala, že zločinci používají video vytvořené AI v živých chatech, kde se vydávají za ředitele, úředníky a romantické kontakty.

Jaký je nejrychlejší test na deepfake?

Požádejte dotyčného, ať otočí hlavu úplně do strany a pomalu zamává rukou před obličejem. Mnoho deepfaků v reálném čase se pak deformuje nebo bliká. Pak se zeptejte na něco, na co by odpověděl jen skutečný člověk.

Dokáže deepfake zfalšovat hlas při telefonátu?

Ano. Klonování hlasu pomocí AI dokáže napodobit něčí hlas z nahrávek. Poslouchejte plochý tón, chybějící nádechy a zvláštní pauzy, ale nejbezpečnější kontrolou je zavěsit a zavolat zpátky na číslo, které už máte, nebo se zeptat na smluvené heslo.

Můj match ze seznamky se mnou mluvil přes video. Znamená to, že je skutečný?

Samo o sobě ne. Romantické sítě s deepfakem videohovory procházejí. Ověřte, že jeho jméno, práce a město odpovídají skutečnému člověku, a nikdy neposílejte peníze někomu, koho jste osobně nepotkali. Podívejte se, jak ověřit match ze seznamky.

Co je rodinné heslo?

Slovo nebo fráze, na které se rodina předem domluví a nikdy je nezveřejní na internetu. Pokud vám někdo zavolá, že je příbuzný v nouzi, zeptejte se na ně. FBI to doporučuje ve svých upozorněních na podvody s AI.

Kde nahlásit podvod s deepfakem?

USA: ic3.gov a reportfraud.ftc.gov. Spojené království: Report Fraud na čísle 0300 123 2040 (Anglie, Wales, Severní Irsko) nebo Police Scotland na čísle 101. Česko: trestní oznámení Policii ČR, v akutní situaci 158. Ostatní EU: národní policejní stránka pro hlášení kyberkriminality. Účet nahlaste i platformě.

Zdroje

Čísla jsou nejnovější, jaká jednotlivé zdroje zveřejnily v době aktualizace tohoto průvodce. Nahlášené ztráty z podvodů jsou spodní hranicí: většina podvodů se nikdy nenahlásí.

Podvody s deepfake videohovory: jak při živém hovoru poznat falešný obličej nebo hlas